Agent de Facturation - Sdea H/F - Fonction publique Territoriale

Recrutement ouvert

Véritable ambassadeur de la relation client (interne et externe), et rattaché(e) au Responsable du service, vous serez en charge :

D'élaborer, gérer et suivre la facturation des consommations d'eau et/ou d'assainissement des usagers-clients sur un périmètre donné.
De la qualité des données usagers-clients.
D'assurer une relation de clientèle avec les Usagers-Clients : informer, conseiller, proposer des services lors de prise d'appels téléphoniques de second niveau.
Enregistrer les souscriptions, modifications et résiliations d'abonnement du portefeuille de communes qui vous est confié.

De formation Bac/Bac +2, vous possédez impérativement une expérience dans les domaines de la facturation et de la relation clients.
Vous maîtrisez les outils informatiques bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement le logiciel de facturation Omega.
Votre rigueur, votre sens de l'initiative, de l'écoute et vos qualités relationnelles sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.