Aider à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public - Tj Grasse H/F - COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire

En quelques mots...

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne. Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des personnes en difficulté et vous rassurez les usagers présents.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Votre action s'inscrit dans le cadre de l'amélioration de l'accueil des publics en juridiction encadrée par la Charte Marianne, en facilitant les démarches et en accompagnant les justiciables.

Actions

Accueillir le public avec politesse et bienveillance, être à l'écoute des justiciables, attentif à leurs besoins spécifiques, faciliter le déplacement du public dans la juridiction (audiences, services), apporter un appui logistique et une aide ponctuelle et personnalisée aux usagers en difficulté (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives), identifier les problématiques de l'accueil et formuler des propositions d'améliorations, accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites liées à la découverte de l'institution judiciaire (aide à la logistique des événements et à la mise en place d'un cadre d'accueil adapté à un jeune public), jouer un rôle d'ambassadeur du service civique, participer à des missions de soutien pour le fonctionnement du SAUJ, effectuer toute autre mission en lien avec l'accueil

Votre environnement

Formations obligatoires

Tout au long de votre engagement, vous aurez également accès à des formations en lien avec le thème de la citoyenneté.

Tutorat et accompagnement

Le tuteur sera madame Pauline YOUNES, directrice des services du greffe, en charge du service du SAUJ de Grasse

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire

Service administratif régional judiciaire d'Aix en Provence Pour tout renseignement : ****@****.**

Localisation de la mission

Tribunal judiciaire de Grasse
37 Avenue Pierre Sémard 06130 Grasse

Mon contact

Pauline YOUNES
Directrice des services de greffe, cheffe du SAUJ

Annonce n°M250020931