Assistant Services à la Population - Pacy sur Eure H/F - Fonction publique Territoriale

Au sein d'une collectivité de 70 agents, il ou elle accueille, oriente et assure des renseignements de premier niveau auprès du public.
L'agent fait partie d'une équipe de 4 agents officiers d'état civil. Temps de travail sur 4.5 jours par semaine (ouverture de l'accueil du lundi au samedi matin).

- Accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique) ;
- Maîtriser les dossiers d'état civil (mariage, PACS, décès, naissance). Assurer une veille réglementaire régulière
- Être le référent de la gestion des événements (cérémonies patriotiques, cérémonies municipales).
- Assurer la gestion des salles communales avec le suivi d'un planning d'utilisation des salles
- Savoir utiliser différents supports de communication (site internet, panneau pocket, borne tactile d'information)
- Savoir utiliser différents outils informatiques adaptés (JVS, DMCCity, DMCWare, Canva, 3D Ouest, Gescime)
- Assurer un premier niveau de réponse sur l'urbanisme ;
- Participer à la bonne tenue des listes électorales;

- SAVOIRS :
- Connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- Maîtriser les techniques rédactionnelles
- Connaître et respecter les procédures administratives
- Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements public
- Maîtriser l'état civil
- SAVOIR FAIRE :
- Adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- Optimiser la gestion des flux et les temps d'attente ;
- Définir l'organisation logistique des bureaux de vote ;
- Être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique ;
- Appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- Réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- Rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- Vérifier la validité des informations traitées.
- Savoir rendre compte

- SAVOIR ETRE :
- Avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- Être capable de gérer des dossiers très variés ;
- Avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- Disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).
- Savoir travailler en équipe