Agent d'Accueil - Agent Administratif - Commune des Martres de Veyre H/F - Fonction publique Territoriale

La commune des Martres-de-Veyre (3800 habitants) recrute un agent administratif polyvalent chargé d'accueil.
Sous l'autorité de la directrice générale des services, l'agent est chargé de l'accueil physique et téléphonique du public. Il assure également des missions administratives.
Il recueille et traite les informations nécessaires au fonctionnement administratif de la collectivité, et représente l'image de la collectivité auprès des usagers.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page http://www.emploi-territorial.fr/details\_offre/o063250703000935-agent-accueil-agent-administratif?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

* Expérience sur un poste similaire souhaité mais pas obligatoire
* Savoir recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
* Savoir utiliser les outils informatiques
* Savoir rédiger un courrier (règles de base en orthographe et grammaire, règles de mise en page...)
* Qualités relationnelles et d'écoute, capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
* Techniques d'accueil, règles de communication
* Fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, d'Internet
* Procédures de transmission des demandes
* Techniques de communication téléphonique
* Techniques de recherche d'information
* Rigueur et organisation
* Discrétion
* Autonomie
* Conscience professionnelle
* Droits et obligations des usagers