Chargé·e d'Accueil Centre Aquatique - Mairie de Pont-De-Claix Le H/F - Fonction publique Territoriale

Le/la Chargé.e d'accueil du centre aquatique de la ville de Pont-de-Claix doit assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers de la piscine municipale dans le respect de la réglementation en vigueur.

Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers
* Accueillir le public sur place ou par téléphone avec amabilité
* Renseigner le public sur place ou par téléphone
* Recevoir, filtrer et orienter les appels
* Identifier et gérer la demande
* Assurer l'encaissement

Maintenir l'accueil et orienter le public au sein du service vie sportive
* Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement du service
* Assurer un accueil de qualité valorisant l'image de la collectivité
* Orienter le public sur les démarches à effectuer
* Gérer les demandes
* Gérer et réguler les conflits éventuels avec le public
* Gérer les inscriptions lors des animations proposées par le service

De niveau Bac minimum, vous avez une première expérience dans l'accueil de public