Assistant Administratif et Commercial H/F - Grand Litier

Mr.Bricolage, groupe d'adhérents entrepreneurs indépendants, est le spécialiste français de la rénovation et de l embellissement de la maison et du jardin. Notre ambition est claire et nous la portons fièrement : devenir les champions de la relation humaine, et les leaders de la proximité.En étroite collaboration avec notre chef de dépôt et nos différents responsable de magasins, Vous serez chargé de réaliser les réceptions informatiques des commandes et de les affecter aux clients finaux afin de programmer leur livraison.
Prendre les rendez vous de livraisons avec les clients, programmer les tournées des équipes de livraisons par zones géographiques de manières logiques.
Imprimer les bons de livraisons avant départ et contrôler le retour de ces bons.
Controller les factures fournisseurs avec les bon de réception afin de les transmettre au service comptable.
Poste très important qui orchestre tout le suivi du client après la vente.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer le suivi post-vente, Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres commerces de détail en magasin non spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.