Agent Administratif Recouvrement H/F - Caisse Generale de Securite Sociale

La CGSS de la Réunion est un organisme multi-branches qui gère les risques maladie, invalidité, décès et accident du travail/maladie Professionnelle, le risque vieillesse et assure le recouvrement des cotisations pour le régime général, agricole et les travailleurs indépendants y compris celui des TI des Antilles-Guyanes dans le cadre d'une mutualisation inter CGSS.
Elle gère aussi la prévention des risques professionnels.
Son effectif est de 1 200 collaborateurs en CDI.

Deux CDD sont à pourvoir, l'un au sein du service Régime Général et l'autre au sein du Recouvrement Amiable Forcé de la Direction Recouvrement et Affaires Juridiques de la CGSS Réunion.

1) Au sein du service R.G. les missions seront :
Prise en charge des activités simples en lien avec la gestion du compte cotisant et des DSN (Déclaration sociale nominative).
Le CDD sera amené à consulter et mettre à jour les outils métier (gestion des versements et saisie manuelles des déclarations).
Il lui sera confiée également la réponse aux sollicitations de premier niveau du cotisant (Envoi d'attestations et divers document).

- Profils souhaités : Gestionnaire de la paye - Comptable - (BTS Compta et gestion, Diplôme gestion de la paye) - Expérience en cabinet comptable ou entreprise sur la paye serait souhaitable - Expérience appréciée sur logiciel de paye et outil collaboratifs.

2) Au sein du Service RAF RA, les missions seront :
Prise en charge des activités de niveau 1 de Front office et de back office en lien avec le suivi des débiteurs à savoir : prise d'appel de n1, réalisation de phoning dans le cadre d'opération ciblée, réponse aux sollicitations des exploitants agricoles (délivrance d'attestation, information sur échéanciers, demande de remise, relevé de dette). Le CDD sera amené à consulter les outils métiers et à réaliser les mises à jour simples également.

- Profils souhaités : Compétences juridiques, comptable et relation client (Diplôme Bac +2 Comptable, gestion des entreprises ou licence professionnelle de droit) - Expérience souhaitée sur le recouvrement et le contact clients -
Connaissance procédures de recouvrement

Les candidats devront maîtriser les outils bureautiques et être à l'aise sur l'outil informatique.

En application de nos protocoles d'accord locaux relatifs au recrutement, à compétences égales, une attention particulière sera portée aux candidatures des personnes possédant des Centres d'Intérêts Matériels et moraux à la Réunion.
La CGSS Réunion s'inscrit dans une politique de recrutement inclusive. Ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Appliquer la législation et la réglementation en vigueur, Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.