Réceptionniste en Hôtellerie Apprentissage H/F - Le Balcon des Dames
- Tonneins - 47
- Alternance
- Le Balcon des Dames
Les missions du poste
Dans le cadre de votre contrat d'apprentissage pour valider un titre professionnel Réceptionniste en hôtellerie, vous aurez comme mission :
- Accueil physique de la clientèle
- Prise de réservation téléphonique
- Gestion des mails et réservation en ligne
- Participation à la vie globale de l'établissement (petit-déjeuner, contrôle des chambres...)
Découverte et apprentissage du logiciel de réservation interne
Rappel des conditions pour une éligibilité au contrat d'apprentissage :
- Les jeunes âgés de 16 à 29 ans révolus.
- Les personnes bénéficiant de l'obligation d'emploi
La formation se fera à distance et le CFA est fourni.
Niveau d'anglais minimum B1
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée