Coordinateur Caisse Accueil H/F - LIDL

Implantée en France depuis 1989, Lidl compte aujourd'hui 1 600 supermarchés et plus de 46 000 collaborateurs. Faire partie de la #teamLidl, c'est être le premier choix pour nos clients comme pour nos employés !Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches.

MISSIONS

En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, vous êtes un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et vous les secondez à travers vos missions quotidiennes :

* Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement,
* Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client,
* Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité,
* Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations,
* Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes,
* Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des produits,
* Assurer le respect et la bonne application des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire,
* Optimiser la satisfaction du client en garantissant la propreté de la surface de vente,
* Assurer l'approvisionnement des rayons
Pour candidater à ce poste un diplôme Bac / Bac +2 est exigé.

Nous reconnaissons le travail et l'investissement de chacun en proposant :

* Un poste en CDI avec 35H de travail hebdomadaire, statut employé,
* Une rémunération évolutive avec un salaire brut mensuel de 2 181 € € brut mensuel à l'embauche et 2 284 € après 1 an,
* Un salaire versé sur 13 mois,
* Une valorisation du temps de travail car chez Lidl, chaque minute travaillée est payée,
* Une prime d'ancienneté au bout de 3 ans et au-delà,
* Une prime de participation et/ou d'intéressement (en fonction des résultats de l'entreprise),
* Un meilleur équilibre vie professionnelle/vie privée avec la communication des plannings 4 semaines à l'avance,
* Une carte de réduction de 10% sur les produits Lidl après 6 mois d'ancienneté,
* Un programme de cooptation avec des primes à la clé,
* Une période de formation de plusieurs semaines alliant théorie et pratique,
* Une carrière avec des possibilités d'évolution vers les postes d'Adjoint Manager puis de Directeur de Supermarché, ou d'autres postes en Direction Régionale.

Rejoindre Lidl, c'est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d'égalité Femme/Homme, de diversité & d'inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Supermarchés

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.