Business Analyst - Support Utilisateurs Atlassian H/F - Acensi Sas

Contexte :

afin d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme ATALSSIAN et le suivi des différentes demandes de tous ses corps de métiers, ainsi que le maintien et le développement de tous ses projets. ACENSI a besoin d'administrateurs afin d'assurer la maintenant et l'évolution de ses projets, ainsi que différents besoins s'appuyant sur la suite Atlassian.

Domaine d'intervention :
- Maintenance des outils Atlassian
- Traitement d'incidents en respects des délais
- Audit et définition du besoin, en coordination avec les métiers :
- Organisation et animation d'ateliers avec les métiers pour déterminer le besoin et évaluer les changements nécessaires
- Etude et cadrage des solutions retenues avec les équipes techniques
- Chiffrage
- Mise en place
- Formation des utilisateurs
- Conceptions de projets, workflows, champs et autres configurations sur l'outil JIRA
- Gestion des habilitations & droits dans l'outil
- Rédaction du guide utilisateur
- Configuration des tableaux Scrum/Kanban dans une optique AGILE
- Support fonctionnel & technique

Stack technique et compétences recherchées :
- Suite Atlassian (cloud / Server) : Jira, Confluence, Squash
- Azure DEVOPS
- SQL
- Excellentes compétences sur l'agilité (Certification est un plus)

Compétences humaines :
- Organisation, Communication, Flexibilité, force de proposition, autonomie, travail d'équipe

Nous sommes ACENSI, agitateur du numérique depuis plus de deux décennies. Créée depuis 2003 est classée parmi les 100 plus belles entreprises de France depuis 2013, avec un chiffre d'affaires de 214 M€, 20% de croissance annuelle et 90 Clients grands comptes.

Notre métier ? Révolutionner la scène digitale en offrant une solution globale performante.

Nos points forts ? Le savoir-faire de nos 1650 passionné.es et notre expertise dans les domaines d'activité de nos clients.

Le groupe ACENSI est présent en France comme à l'international (USA, Canada, Europe et Île Maurice) avec une expertise métier reconnue notamment dans la banque, les télécoms, l'assurance, la finance et l'énergie.

Spécialisé dans le conseil en systèmes d'information, ACENSI accompagne ses clients dans leurs projets de transformation, depuis la définition des processus et l'analyse des besoins jusqu'au développement et à la maintenance de leur système d'information, en passant par une expertise dans le cloud et les sciences de la donnée, le tout complété par de l'IA et de la Cybersécurité.

Notre ambition ? libérer votre potentiel digital.

Nous sommes ACENSI, un groupe pour qui l'audace, l'excellence, la passion et la responsabilité sont des valeurs fondamentales.

Rejoignez-nous, et découvrez comment ces valeurs prennent vie dans chacun de nos projets.