Chargé d'Affaires Couverture H/F - Services Evolution

Vos missions principales :
- Gestion complète des projets

- Chiffrage initial sur site
- Rédaction et remise des offres (devis, contrats d'entretien)
- Suivi technique et économique des chantiers
- Gestion proactive d'un portefeuille clients

- Anticipation des besoins
- Suivi de la satisfaction
- Fidélisation à long terme
- Organisation et coordination des intervenants

- Planification des fournisseurs et sous-traitants
- Interface technique entre les clients et les équipes opérationnelles
- Garantie de la rentabilité économique
- Référent technique sur les chantiers

- Contrôle du respect des règles de l'art
- Appui technique aux équipes sur le terrain
- Réorganisation des plannings en cas de projets coordonnés
- Support technique au service dépannage

- Analyse et retranscription des rapports de techniciens
- Suivi des interventions techniques
- Relations commerciales et recouvrement

- Communication transparente avec les clients
- Suivi des paiements et relances si besoin
- Participation aux fonctions supports

- Implication dans les actions transverses
- Contribution à l'amélioration continue des process

Compétences requises :
- Expérience confirmée sur des chantiers de couverture
- Parcours idéal : ancien couvreur ayant évolué vers des fonctions à responsabilité ou poste de chef d'équipe
- Excellente connaissance des techniques de couverture (tuile, ardoise, zinc)
- Lecture de plans techniques parfaitement maîtrisée
- Connaissance précise des normes de sécurité et de la législation en vigueur dans le secteur
- Compétences informatiques de base : gestion des emails, bonne maîtrise de l'orthographe
- Aisance relationnelle et posture commerciale professionnelle
- Capacité d'écoute, d'adaptation et de gestion des imprévus
- Esprit d'équipe, dynamisme, et capacité à évoluer dans un environnement exigeant
- Approche pragmatique et esprit de synthèse

Notre mission
Nous accompagnons les entreprises du secteur dans leurs recrutements, en plaçant l'humain au coeur de chaque démarche. Notre approche se veut à la fois rigoureuse, personnalisée et respectueuse de l'identité de chaque structure.

Notre vision
Créer des rencontres professionnelles durables, où chaque talent trouve sa juste place. Nous croyons qu'un bon recrutement ne repose pas uniquement sur les compétences, mais sur l'adéquation entre les valeurs, les besoins et les ambitions de chacun.

Notre fonctionnement
- Écoute active des besoins et des spécificités de chaque client
- Sourcing ciblé et méthodique
- Entretiens structurés alliant savoir-faire métier et approche humaine
- Suivi après intégration pour garantir une collaboration réussie

Nos engagements
- Confidentialité
- Réactivité
- Transparence
- Respect de la diversité