Technicien de Proximité - Macos H/F - TENEXA

Rejoindre TENEXA...

Depuis 1985, Tenexa s'est imposé comme un acteur incontournable des services numériques. Le groupe accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en offrant des solutions sur-mesure et innovante en Cloud, Cybersécurité et Infogérance IT, répondant aux enjeux des PME et ETI d'aujourd'hui et de demain.

Une expertise à 360°Tenexa couvre l'ensemble du cycle de vie des services IT, du DataCenter jusqu'à l'utilisateur final, garantissant performance et sécurité aux organisations de toutes tailles.

Sa stratégie repose sur une innovation continue et une excellence opérationnelle éprouvée, au service de plus de 600 clients, dont des ETI et de grands groupes issus de divers secteurs.

Une ambition soutenue par un actionnaire de référence
Le Groupe Tenexa bénéficie du soutien de HLD, société d'investissement à capitaux permanents, dédiée aux entreprises européennes à fort potentiel. Cet appui stratégique renforce la vision à long terme de Tenexa et accélère son développement sur des marchés clés.Votre mission, si vous l'acceptez...

Dans l'ombre des bugs, au coeur de la jungle numérique, un justicier veille au bon fonctionnement des Mac, à la stabilité des réseaux, et à la paix dans les salles de réunion.
Ce héros... c'est peut-être vous.

Votre rôle ?
Sauver des utilisateurs en détresse, affronter des imprimantes capricieuses, désarmer les tickets critiques, et restaurer l'ordre dans l'environnement Apple.

Vos super-pouvoirs :
- Un sens du contact légendaire : vous dialoguez aussi bien avec les humains que les machines.
- Une maîtrise absolue de MacOs : configuration, dépannage, optimisation... rien ne vous échappe.
- Une vision perçante pour diagnostiquer les incidents et trouver des solutions, même dans l'urgence.
- Une capacité à installer et maintenir le matériel et les logiciels comme un ninja du clavier.
- Un instinct de protecteur du parc informatique, toujours à jour et bien gardé.
- Une oreille attentive pour former et guider les utilisateurs, sans jamais utiliser de jargon incompréhensible.
- Et bien sûr, un esprit d'équipe à toute épreuve pour collaborer avec les autres unités du QG IT.

Votre artillerie :
- MacBook, iMac, iPhone... Vous les domptez tous.
- Outils de ticketing, procédures ITIL, inventaires : vos gadgets préférés.
- Réunions, visios, projecteurs... vous brillez aussi devant la scène audiovisuelle.
- Environnement Microsoft