Chargé de Clientèle en Alternance H/F - O2

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.O2 Angletrecrute un.e chargé.e de clientèle en alternance pour une durée de 12 mois.

Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière.

Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement.

Et ensuite ? A la fin de tes études, diverses opportunités pourront s'offrir à toi, partout en France !

Pour cela, voici ton challenge ;) :

Avec l'accompagnement de ta/ton Directeur(rice) d'agence, ton rôle consistera à :
- Faire connaître la marque au niveau local par tous les moyens en ta possession (mise en place d'actions commerciales, participations à des salons...),
- Développer et animer un réseau de prescripteurs (en allant à la rencontre des commerçants de proximité, comités d'entreprise, mairies...),
- Effectuer les visites chez les prospects afin d'évaluer leurs besoins (Ménage/Repassage ; Garde d'enfants...) et leur vendre un contrat de prestation adapté,
- Suivre la mise en place de la prestation chez tes clients,
- Gérer la satisfaction clients et assurer leur fidélisation.

Ta future équipe :

Tout au long de ton alternance tu as l'occasion de travailler au quotidien avec différentes personnes : Responsable d'agence, Responsable de secteur, Assistant.e d'agence et Intervenant.e à domicile.

En intégrant la promotion d'alternants O2, tu bénéficies d'un parcours d'intégration et de formation interne adapté.

Sans oublier que ton tuteur et l'ensemble de l'équipe est là pour t'accompagner et te suivre tout au long de ton parcours !

Tu recherches une alternance pour préparer un diplôme Bac +3 ?

Les éléments essentiels pour garantir ta réussite :
- Bac +2 validé (en fonction du diplôme visé)
- Une appétence pour le domaine commercial et RH,
- Motivé(e) par le challenge et la réussite collective,
- Le sens de la satisfaction client,

Une expérience commerciale serait un plus.

Reconnu(e) pour ta curiosité et ton dynamisme, tu as envie d'évoluer dans l'univers des services à la personne.

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.