Responsable Commercial International H/F - Steeple

Steeple a pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de communication interne Phygital.

Notre mission est de fidéliser les collaborateurs, les fédérer autour d'une culture d'entreprise et dynamiser la marque employeur grâce à l'amélioration de la communication interne en permettant le partage intelligent d'informations, sans discriminer les salariés les moins connectés.La mission Steeple

Chez Steeple, nous avons une conviction profonde : la communication interne est la clé d'un travail plus humain, plus collectif et plus efficace.

Notre mission est de réenchanter la vie au travail en reconnectant tous les collaborateurs - quels que soient leur métier, leur lieu où leur niveau d'accès aux outils digitaux - à la vie de leur entreprise.

Nous concevons une plateforme simple, visuelle et accessible, qui donne à chacun l'envie et les moyens de s'informer, de participer, et de faire vivre la culture d'entreprise.

Pourquoi ce poste existe

Le poste de Responsable Commercial International chez Steeple consiste à développer l'activité commerciale à l'international en identifiant de nouveaux marchés et en pilotant la stratégie de prospection. Il implique la gestion de partenariats locaux, la négociation avec des clients étrangers et le suivi de la performance commerciale. Ce rôle allie vision stratégique, adaptation interculturelle et compétences commerciales.
Aujourd'hui, nous recherchons la personne qui puisse faire repartir la dynamique commerciale internationale dans une logique de coconstruction en prenant en compte le fait qu'il n'y ait aujourd'hui plus d'équipes en place actuellement sur ce périmètre.

Ton objectif

Chez Steeple, nous croyons à une vision du commerce durable et humaine :
Une vente réussie aligne les intérêts de toutes les parties prenantes.
Un client satisfait devient notre meilleur ambassadeur.

Ton rôle ?
Développer notre portefeuille client et accroître le nombre d'utilisateurs réguliers de notre solution à l'international, en activant tous les leviers pertinents.

Comment y parvenir ?
- En créant de l'envie et en construisant des relations solides.
- En pénétrant de nouveaux marchés.
- En incitant nos clients à utiliser davantage et mieux Steeple.
- En faisant de nos clients des prescripteurs enthousiastes.
- En convainquant de nouvelles entreprises de rejoindre la communauté Steeple

Tes missions & ton impact

En tant que Responsable Commercial(e) International, tu es responsable de la croissance de notre portefeuille sur les territoires hors France. Tu es le garant de l'alignement stratégique, la performance commerciale et la qualité d'exécution de nos déploiements.

Rattachement hiérarchique

Direction Générale.

Missions principales

Création, management & accompagnement de l'équipe
- Recruter une équipe en adéquation avec notre culture sur les territoires à développer.
- Encadrer et faire monter en compétence les commerciaux internationaux (coaching, feedback, plans d'action personnalisés).
- Piloter leur activité : pipe, taux de transformation, forecast.
- Développer une culture de la performance saine, ambitieuse et stimulante.

Pilotage de la performance
- Garantir la croissance de l'ARR et des utilisateurs réguliers sur ton périmètre.
- Suivre et animer les KPI : New business, upsell, cross-sell, churn.
- Définir les priorités commerciales et veiller à leur exécution.

Développement stratégique
- Identifier les comptes ou segments à fort potentiel et bâtir un plan de conquête.
- Déployer des actions pour renforcer l'ancrage de Steeple et la recommandation client.
- Représenter Steeple dans les réseaux, événements et cercles d'influence.

Coordination transverse
- Travailler avec les équipes CSM, marketing, produit et consulting pour fluidifier l'expérience client.
- Veiller à l'alignement entre promesse commerciale et réalité opérationnelle.
- Anticiper, escalader et résoudre les points de friction critiques.

Indicateurs de performance (KPI)
- Évolution du nombre d'utilisateurs réguliers.
- Évolution de l'ARR par compte.
- Taux d'atteinte des objectifs : New Business / Upsell / Cross-sell.
- Maîtrise du churn.
- Nombre de rendez-vous stratégiques menés avec clients & prospects.

Le profil recherché
- Tu as entre à minima 5 ans d'expériences dans le développement commercial à l'international.
- Tu es à la fois stratège et opérationnel : tu réfléchis et tu fais.
- Tu as déjà travaillé dans un environnement B2B, idéalement dans un service numérique, en lien avec les ressources humaines, la communication ou les services aux entreprises.
- Tu possèdes de solides compétences en techniques de vente et de négociation
- Tu maîtrises les cycles de vente complexes.
- Tu es autonome, rigoureux(se), enthousiaste, et tu as envie de construire quelque chose de concret et d'utile.
- Le sens du Service Client fait partie de tes atouts.
- Tu maîtrises au minimum une langue étrangère.

Le processus de recrutement

Chez Steeple, nous voulons un process de recrutement simple et transparent (comme notre solution).

- Étape 1 : Premier échange téléphonique ou en visio avec Fabien, chargé de recrutement
- Étape 2 : Entretien avec Nicolas, secrétaire général et Edouard, Responsable RH
- Étape 3 : Mise en situation
- Étape 4 : Entretien avec Jean-Baptiste, notre fondateur

Pourquoi nous rejoindre ?
- Parce que tu auras un vrai impact sur l'expérience de travail de toute l'entreprise, au coeur d'une organisation qui valorise l'humain.
- Parce que tu rejoins un projet ambitieux, tourné vers la croissance, dans une entreprise en pleine expansion.
- Parce que tu pourras tester, innover, documenter, dans une culture très ouverte à l'expérimentation.
- Parce que tu intégreras une équipe soudée, passionnée et engagée, dans un environnement stimulant.
- Parce que tu évolueras dans un cadre de travail flexible, où l'autonomie, la confiance et le droit à l'erreur sont clés.
- Et surtout : parce que tu contribueras à bâtir quelque chose de grand, utile et durable.

Curieux(se) de savoir ce qui nous anime au quotidien ? Plonge dans les coulisses de Steeple en 2024, et découvre comment nous avons tout bousculé, tout réinventé. C'est par ici

Et maintenant ?

Tu veux nous rejoindre ou poser une question avant de te lancer ?
Écris-nous avec un mot de motivation et ton CV ou ton profil LinkedIn.

Nous étudierons attentivement toutes les candidatures

À très vite Fabien !