Community Manager H/F - A3fa

A3FA ta nouvelle école de commerce située à Mandelieu / Cannes la Bocca recrute pour une de ses entreprises partenaires.

Du BTS jusqu au Mastère viens découvrir l ensemble de nos formations, complètes, de qualité, dans un environnement propice à l'apprentissage.

Tu seras présent au sein de l'école 2 jours par semaine et 3 jours dans l entreprise que tu auras choisie.A3FA est une école de commerce située sur Cannes/Mandelieu. Nous recrutons actuellement pour l'une de nos entreprises partenaires un/une assistant(e) de direction en apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'état de niveau 5 à 7. (BTS / BACHELOR / MASTERE)
Vous serez sur un rythme 2 jours d'école / 3 jours en entreprise par semaine.
Description de l'entreprise : Maison iconique dans l'univers du luxe, spécialisée dans le prêt-à-porter haut de gamme et la maroquinerie d'exception, notre partenaire recherche un(e) Vendeur(se) Conseil en alternance pour intégrer l'une de ses boutiques.

Missions :
Accueil & expérience client
- Accueillir une clientèle exigeante française et internationale avec élégance et bienveillance
- Offrir un service d'exception, à la hauteur des standards de la maison
- Identifier les attentes clients (morphologie, style, usage, occasion) pour une vente personnalisée
- Créer une expérience émotionnelle autour du produit et de l'histoire de la marque

Conseil & vente haut de gamme
- Valoriser les pièces de prêt-à-porter (homme / femme) selon les saisons, coupes, matières et tendances
- Maîtriser l'univers de la maroquinerie : sacs, petite maroquinerie, accessoires cuir
- Proposer des conseils pointus en stylisme, coordination de tenues, mode et image
- Offrir un service sur mesure : retouches, personnalisations, commandes spéciales
- Atteindre les objectifs de vente tout en respectant l'esprit de conseil et d'élégance

Mise en valeur & gestion de la boutique
- Réaliser le réassort et veiller à un visuel merchandising soigné et cohérent avec l'identité de la marque
- Participer aux inventaires, aux réceptions produits, à la gestion des stocks et des retours
- Maintenir un espace de vente irréprochable à tout moment
- Suivre les procédures d'encaissement et de service client post-achat (suivi, retours, fidélisation)

Représentation & image de la marque
- Être ambassadeur/ambassadrice de la maison : posture, présentation, langage
- Participer aux événements clients (cocktails VIP, défilés, lancements, ventes privées)
- Contribuer à la fidélisation d'une clientèle locale et internationale haut de gamme
- Renseigner les clients sur l'histoire de la marque, ses engagements, son artisanat et ses collections

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyser des échanges communautaires en ligne, Animer un réseau, une communauté

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.