Chargé de Recouvrement - Saint Priest H/F - Kiloutou

KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 9 ans. Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l international.

KILOUTOU s appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d importance à l ambiance au travail !Quand les choses ne se passent pas comme prévu, vous avez toujours été celui qui cherche une solution. Cette aptitude, vous en avez fait votre métier, chargé de recouvrement -ou chargée de recouvrement d'ailleurs, ici, la diversité, on est pour-. Nous vous proposons d'élargir le périmètre de vos interventions en exerçant vos talents au sein d'un Groupe de grande dimension, Kiloutou.

Responsable d'un portefeuille de créances non honorées, vous essayez de comprendre, en relation avec les équipes commerciales, les raisons de la situation. Vous faites une analyse financière précise afin d'avoir une vision objective du dossier. Vous entrez alors en contact avec le client débiteur, avec bienveillance, mais fermeté. L'idée est d'éviter une phase de contentieux plus rude et de mettre en place une solution adaptée qui exclut tout retour à la case impayé. Quand cela n'est pas possible, vous déclenchez et gérez alors le process prévu afin de solder au mieux le passif.

Experience : 24 Mois

Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Créer une relation de confiance, Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursement

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location et location-bail d'autres machines, équipements et biens matériels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).