Responsable de Centre Automobile H/F - GTEI

Notre dispositif développe un service d'accompagnement destiné exclusivement aux demandeurs d'emploi cumulant des difficultés sociales et professionnelles constituant un frein à l'emploi sur le marché du travail.Nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires 1 Responsable de Centre Automobile H/F pour les missions suivantes :
- Gestion globale d'un centre de services automobiles : supervision des opérations quotidiennes, gestion des équipes, satisfaction des clients, et optimisation des performances financières du centre.
Le responsable de garage automobile veille à ce que les services offerts, qu'il s'agisse de réparations, d'entretiens ou de ventes, soient de haute qualité et conformes aux standards de l'entreprise.

Les compétences du Responsable Automobile essentielles incluent :
- Compétences en gestion et leadership : Savoir diriger une équipe, planifier et organiser les opérations quotidiennes.
- Connaissance du secteur automobile : Avoir une compréhension approfondie des services automobiles, des produits et des attentes des clients.
- Compétences financières : Gérer les budgets, analyser les performances financières et mettre en place des stratégies pour améliorer la rentabilité.
- Compétences en communication : Savoir communiquer efficacement avec les clients, les fournisseurs et l'équipe.
Utilisation des outils de gestion : Maîtriser les logiciels de gestion des services automobiles et les outils de suivi des performances.

Les qualités d'un responsable de centre de services comprennent :
- Leadership et charisme : Être capable de motiver et de diriger une équipe vers l'atteinte des objectifs.
- Organisation et rigueur : Savoir gérer plusieurs tâches simultanément et maintenir un haut niveau de qualité.
- Orientation client : Avoir un sens aigu de la satisfaction client et être capable de gérer les réclamations avec diplomatie.
- Proactivité et résolution de problèmes : Savoir anticiper les problèmes potentiels et trouver des solutions efficaces.
- Adaptabilité et flexibilité : Être capable de s'adapter rapidement aux changements et aux nouvelles exigences du marché.

Experience : 5 An(s)

Compétences : Communiquer les résultats aux parties prenantes, Analyser les données d'activité pour la prendre des décisions, Animer, coordonner une équipe, Assurer les relations avec les différentes instances du personnel, Développer et fidéliser la relation client, Elaborer, suivre et piloter un budget, Faciliter la communication interne et externe, Favoriser et mesurer la performance d'une équipe, Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier, Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...), Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.