Secrétaire de Résidence Universitaire - Pôle Hébergement de Besançon - Crous Bfc H/F - Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche

1. Assurer l'accueil des étudiants

2. Assurer la gestion administrative de la résidence :
- Saisir les arrivées/départs/mutations dans le logiciel H3;
- Saisir les paiements par carte bancaire et des remboursements après les départs des résidents;
- Suivre les paiements de loyers/envoi des lettres de rappel;
- Assurer les mises en jeu Visale;
- Vérifier les dossiers e-bail des résidents;
- Correspondre avec la CAF sur les situations des résidents ;
- Transmettre les dossiers contentieux à l'agence comptable des étudiants partis avec des detteset avec des résidents s'ils n'ont rien payé pendant 2 mois ;
- CAF : récupération mensuelle du fichier CAF pour intégration dans H3 après vérification et remboursement éventuel de la CAF;
- Suivre les affectations via la centrale de réservation;
- Saisir les RIB et les préavis de départ sur CitéU;
- Coordination avec la responsable des services techniques pour la préparation des appartements à pourvoir;
- Envoi de annexes financières.

Objectif : Veiller à l'occupation optimale de la résidence et au recouvrement des loyers