Hôte d'Accueil H/F - GE 16 EMPLOI

Le Groupement d'Employeurs de la Charente, GE16, véritable moteur de l'emploi local, a été créé il y a plus de 15 ans par des entreprises engagées en Charente.

Pourquoi travailler dans un Groupement d'Employeurs ?
Modalités adaptables (temps plein, temps partiel, temps partagé) sur tout le territoire ;
Réseau de plus de 150 entreprises, suivi d'intégration, montée en compétences ;
Avantages compétitifs (salaires alignés, CSE, mutuelle, primes, remboursement frais kilométriques, dématérialisation...) ;
Accompagnement bienveillant et expertise RH.

Le GE16 est fermement engagé en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances. Nous valorisons ainsi la diversité et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour l'un de nos Adhérents un Hôte d'Accueil H/F, sur le secteur d'Angoulême pour un contrat CDD à partir du 25/08.

Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer l'accueil Physique/téléphonique et l'Information/orientation
- Véhiculer une image professionnelle auprès des clients
- Accueillir, guider et orienter les clients (physique et téléphonique)
- Etre garant de la bonne transmission de l'information
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure du site, des locaux
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs
- Réserver les hôtels et les transports selon les demandes
- Assurer le suivi des plannings des réservations des véhicules de services et la gestion des
clés et papiers du véhicule
- Renseigner et tenir à jour le système d'information : contacts, prospects, saisie dans Qualig
des évaluations « Satisfaction clients »
- Etablir les affichages nécessaires pour l'information des clients
- Réaliser les appuis secrétariat selon les besoins et urgences
- Assurer la gestion du courrier et des équipements
- Réceptionner et trier le courrier entrant
- Préparer les commandes de fournitures et de petits consommables
- Gérer les relations avec les services de maintenance pour les solliciter selon les nécessités
- Classer et dispatcher les documents arrivant à l'accueil
- Organiser les réservations de matériel et les préparations des salles selon les dispositions régionales
- Participer à la gestion logistique et à la sécurité des locaux
- Veiller à la bonne tenue des locaux, alerter les responsables en cas de problèmes
- Relayer toutes informations utiles à la bonne tenue des locaux ou tout incident aux
personnes concernées (services techniques et informatique)
- Prendre en charge certaines missions de maintenance et solliciter les prestataires habituels
- Alerter les responsables sécurité en cas d'incidents, etc.

Contrat CDD du 25/08 au 30/09/2025
Temps plein
Salaire selon profil

Excellentes qualités relationnelles : écoute, adaptation, communication efficace
Sens de l'initiative, réactivité, esprit d'équipe
Maîtrise des techniques commerciales et de communication
Bonne connaissance des outils bureautiques, collaboratifs et systèmes d'information
Expérience des modalités d'accueil et de la relation client