Gestionnaire d'Affrètement H/F - Delta Cafés France

Fondée en 2008, DELTA CAFES FRANCE se consacre à la commercialisation sur le marché français des produits Delta Cafés, Delta Q et de toute la gamme de produits agroalimentaires appartenant aux marques du Groupe Nabeiro. Engagée dans la quête de gourmandise, DELTA CAFES distribue ses produits sur tous les réseaux de distribution, à destination des professionnels et des particuliers.Communication et relation client
- Informe le client sur les modalités de transport
- Propose une solution commerciale appropriée
- Définit les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison...)

Organisation de l'acheminement
- Constitue le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux chauffeurs-livreurs
- Établit une documentation de transport
- Contrôle et/ou préparer les éléments de facturation de la prestation de transport
- Contrôle la réalisation d'une prestation
- Arrête des modalités d'achat ou de vente de la prestation de transport
- Réalise des recherches de fret et de transport
- Organise les expéditions et retours de marchandises en assurant le lien entre l'entrepôt, les transporteurs, les clients et les commerciaux
- S'occupe de la gestion des palettes

Coordination de l'activité
- Contribue à la sélection et l'évaluation des transporteurs
- Suivi de l'activité et des résultats individuels
- Répartition du travail, gestion des plannings, absences de l'équipe
- Traitement des difficultés au sein de l'équipe (difficultés techniques, retards, conflits...)
- Transmission des consignes et contrôle de leur application
- Résout les dysfonctionnements transport

Renseignement des outils et logiciels de suivi de l'activité

- CACES 1/3/5 ou autorisation interne
- Niveau Bac (général, professionnel) à Bac +2 (BTS/DUT) en transport, gestion logistique, action commerciale
- Logistique et transport d'au moins 5 ans
- Animation d'équipe
- Rigueur, autonomie
- Résistance au stress
- Satisfaction clients
- Connaissance des missions logistiques et transport : langage, codes, méthodes, procédures, normes et les réglementations en vigueur
- Gestion des priorités
- Analyse et résolution de problèmes variés, souvent dans l'urgence
- Vision globale, analyse de données, les synthétiser et communiquer l'information de manière pertinente
- Très bon relationnel
- Disponible