Téléconseiller H/F - Randstad

Chez Randstad, nous croyons que chaque emploi est une opportunité pour un talent de réaliser son potentiel. Notre mission consiste à accompagner les candidats à trouver leur place dans le monde du travail. CDI, CDD, intérim ? Nous sommes là !

De par notre expertise en Relation client, nous sommes les mieux placés pour vous aider à trouver votre prochain challenge professionnel.Notre client, situé à ETRELLES, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.

Notre client vous offre des sujets stimulants et une culture d'innovation, où les perspectives d'évolution sont réelles : une entreprise qui valorise le talent et l'engagement.

Cette opportunité professionnelle requiert une expertise en communication verbale pour gérer efficacement les interactions téléphoniques avec les clients au sein du secteur des assurances :
- Assurer la réception des appels entrants afin de répondre aux requêtes des clients
- Traiter, analyser et résoudre les demandes formulées par les assurés avec diligence et professionnalisme
- Gérer les dossiers clients en garantissant la mise à jour et l'exactitude des informations
- Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le traitement des dossiers et améliorer la satisfaction client
- Maintenir un haut niveau de service en respectant les procédures établies et les standards de qualité en vigueur

Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat : CDD
- Durée : 9/mois
- Travail certains samedi et amplitude horaire de disponibilité de 8h à 20h
- Salaire : 22000 Euros/an
- Télétravail partiel possible

Vous bénéficierez d'avantages exceptionnels :
- Primes et intéressements

Le téléconseiller recherché doit allier rigueur, écoute active et capacité à gérer efficacement les demandes téléphoniques des clients.

- Excellentes compétences en communication, avec une capacité démontrée à écouter et comprendre les besoins des clients
- Sens aigu de l'organisation pour gérer et traiter les dossiers de manière efficace
- Aptitude à travailler de manière autonome et à maintenir un haut niveau de performance sans supervision directe
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes des clients tout en maintenant la satisfaction client

Processus de recrutement
Nous sommes impatients de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et découvrez comment notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s peut vous aider à trouver votre prochaine opportunité professionnelle tout en vous offrant un soutien personnalisé à chaque étape du processus