Chargé de Raccordement H/F - Proman

PROMAN EXPERTISE, réseau d'agences d'intérim et de recrutement dédié aux Cadres et Techniciens, articule son savoir-faire autour de 3 filières métiers :
o Fonctions support et administratives
o Ingénierie de l'industrie et de la construction
o Informatique et télécommunications
4ème acteur sur son marché en France et en Europe grâce à 2800 collaborateurs répartis au sein de 660 agences, PROMAN est un groupe au capital 100% familial.Proman Expertise, agence spécialisée « hautes compétences » et filiale du Groupe Proman (plus de 400 agences en France, 2800 collaborateurs sur 13 pays, 75 000 intérimaires en mission chaque jour), intervient dans le domaine du recrutement CDI, CDD et intérim, sur l'ensemble des fonctions supports et métiers de l'ingénierie.

Notre agence de Lyon recrute, pour son client ENEDIS, un Chargé de raccordement - H/F.

Il s'agit d'un poste à pouvoir dès que possible, dans le cadre d'une mission en intérim de longue durée

Quelles seront vos missions ?

Suivre et prendre en charge l'activité sur la préparation et la réalisation des mises en services groupée,
Traiter les demandes de raccordements complexes,
Vous traitez les demandes de raccordement (notamment la création et la modification des affaires),
Répondre et d'accompagner les clients par mails et par téléphone (appels sortants),
Traitement d'une boite au lettre Outlook,
Programmer les travaux et traiter les demandes complexes.

Et si c'était vous?

Issu(e) d'une formation type Bac à Bac +3.
Vous êtes en capacité de rédiger des mails professionnels.
A l'aise avec l'informatique, vous êtes en capacité d'assurer le traitement des mails, back office dans un flux industriel.
Vous avez la capacité de réflexion sur des sujets techniques.
Vous disposez d'une bonne expression écrite et orale.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.