Agent Administratif H/F - EXPERT PARIS CONSEIL

Missions principales :

Rattaché(e) à l'équipe d'accueil et de gestion, vous serez en charge des tâches suivantes :

Accueil physique et téléphonique :

Accueillir les visiteurs, les renseigner et les orienter selon leur activité (groupes, familles, entreprises, etc.)

Gérer les appels entrants et répondre aux demandes d'informations

Prendre les réservations (téléphoniques, mails, en ligne)

Gestion administrative :

Assurer le suivi des réservations et des plannings d'activités

Gérer les dossiers clients (contrats, devis, factures)

Encaisser les paiements et effectuer les opérations de caisse

Traiter les emails et la correspondance administrative

Appui à l'organisation des événements :

Participer à la préparation des anniversaires, événements d'entreprise, etc.

Collaborer avec les équipes terrain pour assurer une bonne coordination

Formation souhaitée : BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou BTS GPME (Gestion de la PME)

Première expérience en accueil, relation client ou gestion administrative appréciée (stages/alternances acceptés)

Excellent sens du contact et de la communication

Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation

À l'aise avec les outils informatiques (Pack Office, outils de gestion, messagerie)

Esprit d'équipe et réactivité

Disponibilité en soirée et les week-ends (rotation d'équipe)

Une appétence pour les loisirs, le sport ou l'événementiel est un plus