Assistant Administratif H/F - COVAP

COVAP (Comptoir Vendéen de l'Artisan Plombier), coopérative d'achats, est spécialisée dans le chauffage, la climatisation, les énergies renouvelables, le sanitaire, l'électricité, l'électroménager et la cuisine.

Depuis plus de 40 ans, elle propose à ses artisans adhérents une sélection de produits issus des plus grandes marques françaises et européennes, accompagnée d'un service personnalisé et de conseils techniques adaptés.

COVAP (7 sites, 165 collaborateurs) recrute actuellement un assistant administratif F/H pour son site situé à La Chaize Le Vicomte (85).En tant qu'assistant(e) administratif(ve) dans le secteur de la maintenance d'appareils de chauffage et/ou de climatisation - COSAV, vous serez en charge de gérer :
- Le standard téléphonique des clients pour planification d'interventions en fonction des demandes et en lien avec votre responsable hiérarchique (rendez-vous particuliers, professionnels, adhérents COSAV et adhérents COVAP).
- La gestion des plannings des collaborateurs
- La facturation des interventions
- Le suivi des relances de facturation et des règlements en lien avec le service comptabilité
- La mise en forme des comptes-rendus d'intervention et des documents associés avant transmission aux clients
- La création de devis, de fichiers clients, de fichier de suivi de clientèle (ex : relance clientèle pour programmer les entretiens annuels)

- Vous êtes issu(e) d'une formation type assistant de gestion
- Vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans dans un poste avec du contact téléphonique
- Vous êtes responsable, rigoureux(se), réactif(ve), vous êtes capable de travailler en autonomie
- Vous savez gérer votre stress
- Vous avez de bonnes qualités relationnelles puisque vous représenterez l'entreprise par la qualité de votre accueil téléphonique
- Vous maîtrisez le Pack Office (Excel, Outlook, etc.)