Responsable Contrats Grands Comptes Industries H/F - Paprec

PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l'international. Il compte aujourd'hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'Euros.Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète !

Rattaché au Directeur Commercial et au sein d'une équipe de 3 coll., le Responsable de contrat assure le pilotage opérationnel, économique et contractuel des prestations de gestion des déchets sur plusieurs sites clients. Votre objectif est d'assurer la satisfaction du client tout en garantissant la rentabilité et la conformité réglementaire du contrat.

Vos responsabilités incluent notamment :

1/ Gestion du contrat

* Garantir le respect des engagements contractuels (volumes, coûts, délais, qualité).
* Organiser et animer des revues de contrat et comités de pilotage mensuels avec les clients.
* Réaliser un reporting régulier (quantitatif, financier et environnemental) à la Direction et au client.

2/ Performance & optimisation

* Suivre la rentabilité des contrats et proposer des actions d'optimisation (techniques, économiques, logistiques).
* Mettre en place et suivre des KPI : taux de valorisation, réduction des déchets, fréquence des collectes...
* Proposer des solutions d'amélioration continue via des Plans de Progrès

3/ Suivi opérationnel

* Coordonner les équipes internes (exploitants, commerciaux, QHSE) et les sous-traitants.
* Assurer la bonne exécution des prestations sur site et leur conformité réglementaire.
* Gérer les réclamations et déployer les actions correctives.

4/ Environnement / RSE

* Accompagner le client dans l'atteinte de ses objectifs environnementaux (réduction à la source, tri, valorisation).
* Participer aux audits QHSE et aux démarches de certification.
* Assurer une veille réglementaire et technique dans le domaine des déchets.

Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination.

Bac +3 à Bac +5 en environnement, HSE ou gestion des déchets (ou ingénieur généraliste)

En sortie d'école ou justifiant d'une expérience de 2 ans minimum en Facility Management, gestion des déchets en industries ou en QSE.

La bonne connaissance de la réglementation déchets, des filières de traitement, et des enjeux RSE sont de véritables atouts pour ce poste

Maîtrise des outils de reporting (Excel) et de présentation (PowerPoint)

* Autonomie, rigueur, sens du service client.
* Leadership transversal.
* Force de proposition et esprit d'amélioration continue
* Excellentes capacités d'analyse, de communication et de coordination.

Les plus du poste

* Travail en interface avec de multiples acteurs internes et externes.
* Poste clé dans la stratégie RSE de nos clients.
* Perspectives d'évolution vers des responsabilités élargies ou multi sites (en exploitation)