Business Developer Chargé de Développement Commercial H/F - Guarani

GUARANI est une ESN pas comme les autres, où chacun a sa place, dans un environnement ouvert et chaleureux. Elle regroupe plus de 350 collaborateurs pleins d'énergie, d'idées, de compétences et d'ambition.

Depuis sa création en 2010, GUARANI accompagne des start-ups, PME, grands comptes et éditeurs de logiciel dans leurs besoins IT : assistance technique et développement de projets sur-mesure pris en charge par son centre de services, appelé « la Digital Factory ».

7 tipis sont implantés en France : Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Nice, Toulouse et Nantes. Ils nous permettent d'être proches de nos collaborateurs, de nos clients et de faire vivre les valeurs de notre totem : le sens de l'expertise, de l'ouverture, de l'accompagnement et des responsabilités.

Un mot d'ordre ? Le bien-être, l'accompagnement, l'écoute, le partage et le management de proximité sont au coeur de la stratégie de l'entreprise.

Alors tente la GuarAventure !La Digital Factory est spécialisée dans le conseil et le développement d'applications web & mobiles sur mesure, PWA, SaaS, intranet et extranet complexes.

En tant que Business Developer, ton rôle est de développer la croissance du chiffre d'affaires de la Digital Factory en élargissant son portefeuille clients. Tu détectes les besoins et priorises les actions à mener pour atteindre les objectifs fixés.

Tu es autonome sur tes actions commerciales, tout en travaillant sous la direction de la Digital Factory qui te fournit :
- Des objectifs clairs et atteignables
- Des directives stratégiques
- Un accompagnement technique pour les avant-ventes.

TES MISSIONS

De la prospection au maintien de la relation client, en passant par la stratégie et la négociation, tes missions sont aussi variées que stimulantes !
- Identifier de nouvelles opportunités auprès de clients B2B (PME, ETI, Grands comptes) ayant des besoins en développement d'applications mobiles/web, SaaS, intranet, extranet ou PWA complexes.
- Créer l'opportunité là où elle n'existe pas (encore) : téléphone, LinkedIn, e-mails... Tu mixes les canaux pour initier des conversations stratégiques avec les bons interlocuteurs. Tu cibles les directions métiers (directions digitales, directions produits) qui ont un vrai besoin de delivery technique et non de prestation régie.
- Découvrir et déclencher des besoins : tu détectes, creuses, qualifies des projets digitaux en posant les bonnes questions. Tu comprends les enjeux métier derrière les besoins fonctionnels et techniques, tu analyses les opportunités en lien avec la Direction et les équipes avant-vente.
- Contribuer activement à la stratégie commerciale : tu gères ton pipe de A à Z, sourcing, relances, tracking. Tu analyses tes actions, optimises ton process, et proposes des idées qui nourrissent notre approche globale.
- Participer au cycle de vente : tu construis des propositions commerciales claires, tu réponds à des appels d'offres, tu réalises des devis et tu négocies dans le respect de la rentabilité et de la viabilité commerciale des projets pour la Digital Factory.
- Assurer le suivi des clients/projets signés : qualité de la relation, satisfaction, détection d'up-sell ou cross-sell (TMA, évolutions...), tu entretiens la relation commerciale tout au long de tes projets signés et tu fidélises tes clients.
- Entretenir un réseau de partenaires, apporteurs d'affaires éventuels ou prescripteurs : tu participes à des événements, des webinaires et tu fais jouer ton réseau.

Tu es curieux, technophile, organisé et autonome :
- Diplôme d'études supérieures en vente, négociation commerciale, digital ou équivalent
- 2 à 5 ans d'expérience en tant que Business Developer, Ingénieur d'Affaires ou Commercial B2B dans une ESN, une agence web technique ou une Digital Factory.
- Expérience significative en prospection et vente de projets au forfait (et non en régie pure).
- Compréhension solide des enjeux de développement web/applications complexes (sans être dev mais avec une culture technique pour discuter stack, cycles de dev, planning agile ou cycle en V...) et aisance à dialoguer avec des profils techniques (chefs de projet, architectes, développeurs).
- À l'aise dans la négociation B2B sur des tickets moyens significatifs et des cycles de vente plus longs sur de la prospection de leads complexes.
- Esprit chasseur et endurant : c'est un poste de new biz.
- Capacité de vulgarisation et de pédagogie pour rassurer le client sur le mode forfaitaire.
- Excellentes qualités relationnelles, en communication et en leadership
- Maîtrise du Pack Office et des outils collaboratifs (Teams, Slack, Notion...)
- Maîtrise des outils CRM et des méthodes de suivi commercial.