Responsable du Pôle Accueillir de la Médiathèque Lucie-Aubrac - Venissieux H/F - Fonction publique Territoriale

La médiathèque Lucie Aubrac fait partie du réseau de lecture publique de la ville de Vénissieux. Placé·e sous l'autorité du responsable de la médiathèque, le ou la responsable du pôle Accueillir est chargé·e de piloter l'activité du pôle, d'encadrer et d'animer une équipe de 3 agents. Il ou elle contribue aux projets menés par la médiathèque, en lien avec la direction et les pôles thématiques. Il participe également aux actions menées avec les équipements du réseau de lecture publique. Il ou elle élabore le planning hebdomadaire de la médiathèque et coordonne le travail des autres agents chargés du planning; il exerce la responsabilité administrative du logiciel de planning.

Encadrer et animer l'équipe du pôle Accueillir

Définition des objectifs, management, organisation du travail, formation, évaluation, suivi des congés et des absences des agents
Centralisation et transmission des besoins et des problématiques du pôle

Être une ressource pour l'ensemble de la médiathèque

Gestion du planning hebdomadaire de la médiathèque avec appui d'une équipe transversale de planeurs
Administration fonctionnelle de l'outil de planning (modifications horaires, PHTI des agents de la médiathèque, mise à jour du logiciel, etc.)
Coordination de la gestion des réservations, lettres de rappels et litiges
Suivi et mise en ½uvre de la politique d'accueil (règlement intérieur, vade-mecum, charte d'accueil, etc.) auprès des équipes de la médiathèque

Participer à l'accueil des publics

Accueil du public sur les différents postes des espaces adulte et enfant et dans les autres équipements du réseau de lecture publique
Responsabilité de plateau
Prévention et résolution de situations problématiques ou difficiles, médiation
Participation à la médiation culturelle : présentation des ressources numériques ou des animations culturelles, mise à disposition et explication de jeux de société, visites de la médiathèque...

Participer aux projets transversaux du réseau de lecture publique

Facilitation de la mise en place de politiques cohérentes, en relayant les demandes des responsables des services transversaux accompagnant le travail effectué par les membres de son équipe

Caractéristiques du poste

Lieu de travail : Médiathèque Lucie-Aubrac à Vénissieux

Cycles de travail : 35h, 37h, ou 37h30 du mardi au samedi

Informations complémentaires : Deux sorties hebdomadaires à 19h. Possibilité de travail en soirée, de déplacements dans les autres établissements du réseau de lecture publique ou d'actions hors-les-murs.

Formation

Une formation aux métiers du livre, une expérience du management et en bibliothèque sont souhaitées. Le SSIAP 1 serait un plus.

Compétences et qualités

Management et animation d'équipe

Aptitude à gérer des situations d'accueil difficiles

Maîtrise des enjeux liés à l'accueil des publics en bibliothèque

Maîtrise de l'outil informatique / outils de planning

Capacité à travailler et faire travailler en transversalité

Qualités relationnelles

Sens de l'écoute, bienveillance

Sens de l'organisation, rigueur, pédagogie, autonomie

Réactivité et adaptabilité

Force de proposition

Environnement territorial

Droits et obligations des fonctionnaires

Politiques de la lecture publique

Organisation de la collectivité et des services

SSIAP 1