Chargé d'Accueil Social - Ccas de Saint-Lo H/F - Fonction publique Territoriale
- Saint-Lô - 50
- Fonctionnaire
- Fonction publique Territoriale
Les missions du poste
Sous l'autorité du responsable du service action sociale, vous accueillez physiquement et téléphoniquement le public du Service d'Action Sociale, et des partenaires et effectuez des tâches de secrétariat.
Activités principales du poste :
- Accueil généraliste et orientation du public pour les différents services présents dans le bâtiment
- Pré-évaluation des demandes du public relevant du Service Action Sociale et élaboration d'une première réponse
- Prises de rendez-vous pour l'ensemble des agents du Service Action Sociale, enregistrement et transmission des messages, préparation des rendez-vous de domiciliation
- Saisie informatique et mise à jour des dossiers dans le logiciel Millésime
- Inscription et remise des prestations sociales accordées : Banque alimentaire, Chèques d'Accompagnement Personnalisé, Chèques Energie, et Secours Espèces
- Instructions des demandes et gestion du fichier des bénéficiaires de la Banque Alimentaire, participation à l'organisation des distributions
- Gestion du départ courrier de l'ensemble du Service Action Sociale
- Gestion des modèles de documents et suivi de mise en ½uvre auprès des travailleurs sociaux
- Traitement et classement du courrier dont celui lié à la fonction de domiciliation
Activités annexes :
- Tenue et suivi du registre des personnes vulnérables
- Gestion des fournitures administratives
- Gestion administrative des dossiers des logements gérés par le Service Action Sociale
Le profil recherché
Expérience dans l'accueil des publics
Utilisation confirmée des outils bureautiques
Aisance relationnelle
Qualités d'écoute et de reformulation