Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Stonwel Network

Offre d'Emploi : Assistant Commercial (H/F)
Localisation : Perreux-sur-Marne et environs

Description du poste :
Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal aura une bonne maîtrise des logiciels de gestion de stock, ainsi qu'une expérience dans la préparation de commandes et le suivi commercial.

Missions principales :

Gestion des stocks : mise à jour et suivi régulier du logiciel de gestion de stock.
Préparation des commandes : traitement des commandes clients, emballage, expédition et suivi des livraisons.
Suivi commercial : gestion des relations clients, relance des devis, traitement des réclamations et suivi des paiements.
Assistance administrative : mise à jour de la base de données clients et création de rapports de suivi commercial.

Une formation d'adaptation sur le poste peut vous être proposée.

Profil recherché :

Maîtrise des logiciels de gestion de stock et de traitement des commandes (ex : Excel, logiciels ERP).
Excellentes compétences en communication et en gestion des relations clients.
Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches à la fois.
Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée.

Nous offrons :

Un environnement de travail flexible et dynamique.
La possibilité de travailler à distance avec des déplacements ponctuels dans les environs de Perreux-sur-Marne.
Un projet de collaboration à long terme pour développer votre portefeuille de compétences.

Candidature :

Envoyez votre CV et une lettre de motivation par mail

Experience : 2 An(s) - même poste en autonomie

Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Gestion administrative, Gestion des stocks, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc), Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Mettre à jour un dossier, une base de données, Maintenir à jour les dossiers administratifs, Utiliser les outils numériques, Classer des documents, Assurer la gestion administrative d'une activité, Assurer le suivi de dossiers administratifs, Réaliser des opérations comptables, Vérifier les factures et les paiements, Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux, Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients, Fournir des informations claires et précises par téléphone, Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs, Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks, Développer et fidéliser la relation client, bonne élocution,très bon contact clientèle, compétences rédactionnelles

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres intermédiaires du commerce en produits divers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.