Conseiller Numérique France Services H/F - Pôle Emploi

Missions principales du poste :
- Un accompagnement des usagers dans leurs usages quotidiens du numérique
- Une sensibilisation aux enjeux du numérique
- La mise en place et animations d'ateliers numériques

Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques
Soutenir les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique
Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne

Dans le cadre de l'exercice de vos missions, vous serez amené(e) à :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Analyser et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
- Accompagner les usagers individuellement
- Organiser et animer des ateliers thématiques
- Rediriger les usagers vers d'autres structures
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique
- Conclure des mandats avec Aidants Connect
- Fournir les éléments de suivi de l'activité
- Participer aux réunions d'équipe en présence des référents France Services
- Renfort sur les sites France Services

Vous serez formé(e) aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à votre activité, lors d'une formation de 105 heures au minimum.

Une connaissance minimale des usages du numérique est appréciée
Une expérience ou un diplôme dans le secteur de la médiation numérique est un plus

Mobilité sur le territoire de l'Agglomération Coulommiers Pays de Brie (dont les 3 structures France Services de Coulommiers, La Ferté sous Jouarre, Crécy la Chapelle).

Traitement de base + régime indemnitaire + CNAS + prévoyance.
Prise de poste dès que possible.

Experience : 3 Mois - poste similaire

Compétences : Animation de groupes, Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public, Concevoir une animation événementielle, Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Accompagner une personne dans l'acquisition de connaissances, connaissance du numérique

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale