CDI - Chef de Projet CRM & Data H/F - sisley

Marque française, Sisley est un des leaders mondiaux de la cosmétique haut de gamme et affiche une des plus fortes croissances dans son secteur. Présent dans plus de 90 pays à travers le monde, le Groupe recherche actuellement pour sa Direction France située à Paris, un Chef de projet CRM & Data H/F, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.Rattaché(e) au Directeur Digital France, vous gérez l'ensemble des activités e-CRM et Data.

Vous serez en charge de la définition, de la mise en oeuvre et de l'optimisation de nos stratégies CRM et de la gestion de nos données clients, afin d'améliorer l'expérience client et de soutenir la croissance de l'entreprise.

De formation Bac +4/5 en Marketing avec une spécialité WEB / Digital / CRM, vous disposez d'une expérience similaire, dans un environnement actif sur les leviers digitaux et CRM, idéalement dans l'univers des cosmétiques.

Vous maîtrisez les outils techniques et plateformes CRM (Salesforce, Selligent...) et connaissez les outils d'analyses de données. Vous êtes familier.e avec les spécificités des marchés et des réglementations en vigueur (RGPD) d'aide à la relation et la fidélisation clients.

Vous possédez une excellente culture digitale, et vous êtes à l'aise avec la gestion de bases de données clients. Vous avez un excellent sens de l'organisation, du relationnel et de la culture du résultat, et faites preuve d'esprit d'analyse et de synthèse.