Directeur Commercial H/F - Europ Assistance

Le poste / la mission

Le Directeur Commercial, rattaché au Directeur de la BL AHS (membre du Comex) d'Europ Assistance France, définit et met en oeuvre la stratégie commerciale sur la Ligne Métier Automobile/Habitation/Sante. Il porte la responsabilité de la trajectoire commerciale et de la performance économique des partenariats.

Il est un interlocuteur privilégié dans la relation avec nos prospects/clients/partenaires.

Définir la stratégie commerciale et assurer sa mise en oeuvre
- Dispose d'une connaissance fine du marché Automobile/ Habitation/ Sante et plus spécifiquement du segment des assureurs et bancassureurs
- Identifie les cibles de prospection et anime le plan commercial

Sécuriser la fidélisation du portefeuille de clients
- En soutien des Keys Account Managers, identifie de nouvelles opportunités de développement sur les partenaires existants
- Assure une vision holistique des partenariats (offre, contrat, pricing & rentabilité, qualité...)
- Définit les plans d'actions et la feuille de route annuelle, déclinés par partenaire
- Maintien une relation de qualité et de proximité avec nos partenaires

Garantir la rentabilité des partenariats
- Définit les prévisions de chiffre d'affaires
- Analyse et pilote la rentabilité de chaque partenaire et ses sous-jacents, en lien avec la Direction Technique
- Anime les plans d'optimisation de la rentabilité et mène les renégociations tarifaires le cas échéant

Manager et développe les Keys Account Managers et une équipe de support clients
- Définit et suit les objectifs annuels de l'équipe et s'assure du bon niveau de performance de chaque collaborateur
- Contribue à la montée en compétences de l'équipe
- Accompagne les KAM dans la gestion et le développement de leurs partenaires, ainsi que dans les initiatives de prospection ciblés

Contribuer à la performance de la ligne métier Automobile/ Habitation/ Santé
- Acteur de la définition de la feuille de route de la ligne métier
- Gère des sujets transverses en collaboration avec les Opérations, le Réseau et le Marketing

Le profil recherché
- Diplômé d'études supérieures Bac +4/+5
- Anglais courant indispensable
- Expérience dans le domaine de l'assurance et/ou assistance indispensable

Compétences et qualités professionnelles
- Vision stratégique
- Maîtrise de l'environnement de l'assistance et/ou de l'assurance
- Planification commerciale : élaboration de plan d'action à moyen et long terme, définition des objectifs commerciaux...
- Capacité de structuration, d'organisation, et de gestion en mode projet sur des sujets transverses
- Leadership et management d'équipe
- Pilotage de la performance
- Maîtrise des techniques de négociations,
- Qualités relationnelles et capacité à interagir avec des dirigeants
- Autonomie, rigueur, et capacités analytiques
- Curiosité, agilité et force de propositions
- Gestion budgétaire et prévisionnelle

Le groupe Europ Assistance est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination. Nous agissons ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des compétences et des personnalités. La diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car source d'innovation et de performance.