Assistant d'Information Permanences dans les Villes et Relation Numérique à l'Usager - 8121 H/F - Fonction publique Territoriale

Venez faire vivre le service public !

Le Conseil départemental du Val-de-Marne recherche un

"Assistant d'information « Permanences Départementales dans les Villes » et relation numérique à l'usager" F/H

Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.
Rejoignez la Direction des Relations à la Population (DRP)

Rejoignez la Direction des Relations à la Population : Engagez-vous pour un accueil de qualité et des relations solides avec nos citoyens !

La Direction des Relations à la Population (DRP) est au c½ur des interactions entre le Département et ses habitants. Son rôle ? Promouvoir l'égalité femmes-hommes et coordonner des actions essentielles contre les violences faites aux femmes. Avec une approche résolument collaboratrice, la DRP gère les demandes d'aide à la mobilité pour divers publics et organise la fonction courrier de la collectivité, tout en enrichissant le dialogue social.

Au sein de la DRP, notre équipe dynamique des « Permanences Départementales dans les Villes » se consacre à offrir un accueil de proximité dans les communes. Grâce à notre service d'accueil multi-canaux, comprenant des espaces physiques, une plateforme téléphonique (3994) et un accompagnement par courriel, nous garantissons que chacun puisse accéder facilement à ses droits et bénéficier des ressources nécessaires tout en luttant contre la fracture numérique.

Intégrez notre équipe engagée et contribuez à façonner un avenir où chaque citoyen se sent soutenu et en droit d'être informé. Ensemble, construisons des liens solides et un service public à l'écoute de tous !

Rejoignez notre équipe dynamique !
Préparez-vous à relever des défis captivants avec vos nouvelles missions :

Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Assistant d'Information « Permanences dans les Villes » et devenez le point de contact privilégié pour les Val-de-Marnais !

Votre mission ? Faciliter l'accès aux prestations départementales en vous positionnant directement dans les communes. Vous serez là pour recueillir les pièces justificatives, aider à la constitution de dossiers et accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne.

Flexibilité et adaptabilité sont les clés : vous ajusterez vos horaires selon les besoins et l'environnement d'accueil. En tant que représentant du Département, vous aurez un rôle essentiel dans le lien entre les communes et les citoyens.

Ensemble, contribuons à améliorer notre service et à réaliser le Projet d'Administration qui place les habitants au c½ur de nos préoccupations. Rejoignez-nous et participez à l'élan du Programme d'Accueil Départemental (PAD) pour un Val-de-Marne toujours plus accessible et à l'écoute de ses citoyens !

Nous recherchons un talent exceptionnel !

Profil recherché :
Diplôme de niveau 4 minimum (Baccalauréat ou équivalent)
Compétences solides en informatique
Excellente maîtrise de la rédaction
Si vous êtes passionné(e) et prêt(e) à relever de nouveaux défis, n'hésitez pas à postuler !