Mediateur 73 H/F - Nea Tech Nea Pur

Le Groupe NEA est une Société Coopérative et Participative. Forte de son statut d entreprise citoyenne, elle agit au quotidien en tant que spécialiste des prestations de services aux entreprises et professionnels sur divers domaines d activités : Bâtiment et Second d oeuvre, Communication et Impression, Conseil, Propreté et Services associés, Sous-traitance industrielle.
En sa qualité d Entreprise Adaptée, le Groupe NEA donnera priorité aux personnes titulaires d une RQTH*** Entreprise adaptée : priorité aux Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi de Travailleur Handicapé ***

Commercialement performant dans les prestations de services aux entreprises, le Groupe nea est spécialisé dans le domaine du Facilities (propreté/bureautique), de l'industrie, de la communication et de l'impression, de l'ingénierie QSE, de l'IT ou encore du bâtiment.

En tant qu'entreprise adaptée, employant majoritairement des personnes en situation de handicap, nous portons un projet entrepreneurial ambitieux qui prône la diversité, la solidarité, l'inclusion et la bienveillance.

Notre statut de Société Coopérative et Participative offre à l'ensemble des collaborateurs l'opportunité d'une gouvernance partagée favorisant ainsi les échanges, la répartition des résultats et l'engagement.

Dans le cadre du remplacement de congé, nous recherchons un(e) médiateur-trice social(e) sur le secteur de Chambéry
- Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des bornes numériques,
- Vous assurez la gestion des colis et des recommandés (dépôt/retrait),
- Vous présentez les produits destinés à la vente à la clientèle,
- Vous réalisez les horaires suivants :
*Lundi : 9h00 - 12h00 / 13h15 - 17h45
*Mardi : 9h00 - 12h00 / 13h15 - 17h45
*Mercredi : 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h40
*Jeudi : 9h00 - 12h00
*Vendredi : 9h00 - 12h00 / 13h15 - 17h45
*Samedi : 9h00 - 12h00

Vous bénéficiez d'une belle attractivité salariale :
- Taux horaire : 12 €/ heure
- Panier repas : 7.30 € (net) / jour travaillé (uniquement pour les temps pleins)
- Mutuelle haut de gamme (60% prise en charge par l'employeur)
- Intéressement
- CSE : chèque cadeau, tarif préférentiel des places de cinéma / piscine, une carte de réduction valable dans plusieurs commerces.

Intégrer une entreprise humaine qui prendra en considération votre handicap, et qui sera en mesure de vous accompagner au quotidien.

Avantage social : bienveillance, qualité de vie au travail, esprit d'équipe, confiance mutuelle, valorisation et évolution professionnelle.

Compétences : autonomie, adaptabilité, sens du service, aisance informatique et numérique

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Mécanique industrielle

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.