Gestionnaire Prestation Santé H/F - Pôle Emploi

Vous traiterez l'ensemble des demandes liées à la gestion des prestations de santé pour le compte des assurés des portefeuilles délégués à Almerys.
- Gérer les demandes de devis, PEC, remboursements
- Gérer les demandes liées à la mise en place ou à l'arrêt de la noémisation
- Gérer les indus
- Gérer les demandes d'information et des réclamations
- Proposer des évolutions sur les processus, l'organisation, la méthode afin d'améliorer la qualité

De formation Bac +2, vous avez une première expérience en gestion de prestations, contrats ou cotisations santé.

Vous êtes rigoureux/se, attentif/ve, et vous disposez d'un esprit d'analyse et de synthèse. Vous êtes doté(e) d'une excellente expression orale et écrite.
Vous faites preuve d'une curiosité intellectuelle et vous êtes réactif/ve.
Vous maitrisez les outils bureautiques.
Vous avez une bonne capacité d'adaptation notamment lorsqu'il faut collaborer et interagir entre plusieurs intervenants sur un même dossier.

A compétences égales ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
3 postes à pourvoir.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Contrôler la conformité des données, Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.