Agent - Agente Polyvalent H/F - les Essentielles

***** Poste à pourvoir de suite *****

Au sein d'une résidence séniors, vous aurez pour tâches :
* Accueil
- La gestion du téléphone (entreprises et particuliers, résidents)
- La saisie informatique
- Le suivi de la communication auprès de la direction

+
* Aide Restauration :
Vous travaillez un week-end sur 2,
avec des missions supplémentaires pour la salle de restauration.

Une formation de 2 jours à la prise de poste sera assurée.

Horaires en journée : 9h/18h
roulement sur 2 semaines :
SEM 1 : 5 jours dont 2 jours repos consécutifs (hors week ends)
SEM 2 : 4 jours travaillés - 3 jours de repos dont 2 jours consécutifs (week-ends)

Astreintes à prévoir ponctuellement en remplacement des titulaires. Prime d'Astreinte.
5 semaines minimum /an

Experience : 1 An(s) - sur du standard téléphonique

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client, Word, Excel, OUTLOOK

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.