Assistant·e ADV Export H/F - Sinclair Ressources

Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI.
Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible.
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 200 collaborateurs située à Neuilly-Sur-Seine, accès Les Sablons, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F, dans le cadre d'un CDI.Sous la supervision du responsable du développement international, vous jouez un rôle clé dans la gestion opérationnelle et administrative des activités commerciales à l'export.

Vos missions s'articulent autour des axes suivants :
Coordination commerciale et relation distributeurs
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des distributeurs et franchisés de votre zone géographique.
Vous assurez la transmission fluide des informations entre les partenaires locaux et les services internes.
Vous accompagnez les responsables de zone dans leurs activités, y compris lors de leurs déplacements.

Gestion des commandes et opérations marketing
Vous réceptionnez, contrôlez et validez les commandes, en veillant à leur optimisation.
Vous intégrez les éléments du plan marketing (lancements, promotions, animations, etc.) dans les commandes et effectuez les ajustements nécessaires.
Vous communiquez les instructions de préparation et d'expédition aux services concernés.

Suivi logistique et export
Vous coordonnez les expéditions avec les transitaires et informez les partenaires de la disponibilité des marchandises.
Vous transmettez les documents nécessaires aux enlèvements et assurez le suivi des expéditions.
Vous collectez et vérifiez les documents douaniers et réglementaires.

Facturation, suivi financier et reporting
Vous donnez le feu vert pour la facturation et l'expédition des commandes.
Vous participez à la facturation (avoirs, retours éventuels) et à l'envoi mensuel des extraits de compte.
Vous suivez les paiements, relancez les impayés et alertez en cas de retard.
Vous formalisez les accords de paiement spécifiques et transmettez une analyse mensuelle à la direction.

Suivi administratif et qualité
Vous gérez les ouvertures et fermetures de comptes distributeurs, franchisés et fournisseurs.
Vous mettez à jour les fiches pays commerciales et informez les services concernés des évolutions.
Vous assurez le suivi des réclamations qualité clients.
Vous collaborez avec la coordination des franchises pour la facturation des royalties, packs digitaux et frais d'ouverture.

Formation et expérience :
Vous êtes diplômé(e) d'un cursus en commerce international, gestion ou logistique.
Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement multiculturel.

Compétences linguistiques :
Vous maîtrisez l'anglais et l'espagnol couramment (ou une autre langue), à l'oral comme à l'écrit.

Compétences techniques :
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et les logiciels de gestion commerciale (ERP).
Vous avez une bonne compréhension des processus logistiques et douaniers à l'international.
Vous savez gérer les priorités et respecter les délais dans un environnement dynamique.

Qualités personnelles
Vous êtes rigoureux(se), autonome et orienté(e) client.
Vous avez un excellent sens de la communication et de la diplomatie.
Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve d'initiative.

Rémunération : 38 à 40 K€ sur 12 mois
Poste à pourvoir immédiatement