Administrateur des Ventes Mobil Home H/F - Cap Mer et Loisirs

Nous recherchons un Administrateur des Ventes H/F pour rejoindre notre équipe. Le coeur de métier de la SAS CAP MER ET LOISIRS est la vente de prestations de parc de loisirs et de séjour en mobil-home et suite d'hôtel. La satisfaction de la clientèle propriétaire de mobil home en termes d'achat de résidence de loisirs mais aussi de séjour dans le camping est notre priorité. La mission n'est donc pas uniquement de vendre un mobil-home... mais également de satisfaire un résident qui viendra séjourner dans son mobil-home pendant des années !

Vos missions seront les suivantes :
Acquisition de nouveaux mobil homes de propriétaires à la vente :
Un client propriétaire de mobil home positionné sur une parcelle du camping souhaite revendre son bien sur parcelle :
Identification du nouveau client et état des lieux de leur fiche client (financier, relationnel, etc)
Gestion administrative de la rentrée du produit : documents, prise de photos, relationnel direct avec le client propriétaire de résidence de loisirs
Proposition de rachat en direct du produit pour rentrer dans les stocks
Réception des propriétaires souhaitant vendre
Gestion du portefeuille client et pérennisation des relations clients : analyse et compréhension des raisons pour lesquelles un résident souhaite vendre et le convaincre de ne pas le faire.
Gestion totale de la mise en vente : mandat vente, information de la valeur réelle, EDL, mise en ligne du bien à la vente, retour auprès du vendeur...
Mise à jour quotidienne de la liste des mobil-homes à vendre
Mise en place de documents informatifs dans le cas de proposition de reprise par le camping
Facturation des ventes
Vente du stock de mobil home sur parcelle :
Réponse aux renseignements des prospects
Visite du stock disponible
Réalisation de la vente à travers la gestion administrative du dossier (signature des documents, encaissement des règlements.)
Supervision de la sortie des mobil homes :
Gestion administrative des dossiers
Suivi de la partie opérationnelle avec transmission des informations du service technique
Supervision des mouvements de mobil home sur le camping d'une parcelle à une autre
Suivi des dossiers
Prise de contact avec les propriétaires de mobil home
Supervision de l'âge du parc des mobil homes de propriétaires
Mise en concordance avec les moyens de règlement
Proposition solution opérationnelle pour l'évolution de la parcelle
Connaissance Contrat location parcelle :
Signature du nouveau contrat de location parcelle
Mise à disposition du tableau de fidélisation
Mise à disposition du book des tarifs
Mise à disposition des gratuités d'entrée en tant que client
Présentation des droits et obligations du nouveau propriétaire
Connaissances des contrats et réponse aux questionnements divers
Veille informationnelle sur l'évolution des contrats à N-1 minimum, N-2 et N-3 dans le meilleur des cas.
Connaissances de l'évolution des contrats à N+1
Connaissances en conformité de parcelles
Sous location :
Connaissances de la gestion des sous locataires et des tarifs
Connaissances des informations sur la capacité à sous louer ou non
Garantie locative et gestion sous locative en partenariat avec les responsables des locatifs :
Connaissances des informations
Contrat à signer dans l'immédiat si afférent à la vente
Service technique :
Connaissances des process pour réalisation des travaux
Transmission des informations au service technique
Briefing avec les propriétaires sur la commercialisation (sous-locataires)
Veille informationnelle et amélioration des informations en double sens
Amélioration évolutive de la gestion relation clientèle
Renouvellement de mobil-home et/ou achat de mobil-home supplémentaire sur site (possibilité de faire venir des mobil-homes de l'extérieur en fonction de la situation macroéconomique)
Gestion relationnelle des associations sur site (hollandais et collectif)

Experience : 2 An(s)

Compétences : Présenter et valoriser un produit ou un service, Assurer le suivi d'une vente, Assurer un service après-vente, Conclure une vente, Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...), Conduire un entretien de vente, Constituer les dossiers de vente, Développer et fidéliser la relation des clients, Ecouter activement les besoins des clients, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir des rapports de vente détaillés, Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle, Gérer les paiements et transactions financières, Proposer des produits adaptés aux besoins des clients, Réaliser la gestion administrative des contrats, Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution, Utiliser des logiciels de gestion de relation client

Langues : Anglais souhaité, Français souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.