Devenir Conseiller Clientèle en Boutique Orange H/F - Pôle Emploi

Conseiller et vendre
- Accueillir les clients dans la bonne humeur
- Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
- Connaître l'offre très diversifiée d'Orange
Ce que vous apprenez
- Vous améliorez votre posture (attitude, savoir être, non verbal.)
- Vous développez votre écoute pour comprendre les usages de votre client
- Vous comprenez les besoins et proposez l'offre la plus pertinente
- Vous saurez gérer les situations complexes
- Vous prendrez confiance en vous et en vos compétences

Vous avez le niveau Bac et souhaitez acquérir une expérience dans la vente, et plus particulièrement dans la téléphonie et le multimédia
Ce contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus et aux demandeurs d'emplois inscrits à France Travail sans limite d'âge.
Aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A nos côtés, vous bénéficiez d'une formation de plus de 200 heures.
Cette expérience professionnelle est valorisée par l'obtention du certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms
Vous bénéficierez d'une formation de 5 semaines et d'un tuteur pour vous apporter une connaissance générale du métier et ce dès le démarrage de votre contrat, dès le 1er septembre 2025 !
La rémunération proposée comporte un fixe et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte des résultats.

Rémunération fixe
Contrats de professionnalisation de moins de 26 ans
1 668,77 € BRUTS
Contrats de professionnalisation de 26 ans et plus
1 770,52 € bruts
+ PVC mensuelle moyenne brute 207 € dès CQPT
avantages : tickets restaurant, remboursement 50% transports en commun, CE, participation, intéressement.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestes et postures de manutention, Procédures d'encaissement, Techniques de mise en rayon, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser la mise en rayon

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.