Gestionnnaire Informatique de Proximité H/F - Universite D'aix Marseille

Avec ses 74 000 étudiants, 8 000 personnels, 130 structures de recherche en lien avec les plus grands organismes de recherche, et un budget de 750M ?uros, Aix-Marseille Université se positionne au premier rang des universités françaises et francophones.
5 grands campus accueillent les étudiants et tous les champs universitaires qu'il est possible d'étudier en France sont couverts.
Aix-Marseille université recrute et reconnait tous les talents, ses offres d'emplois sont handi-accessibles.Environnement de Travail : Rejoignez la Direction du Numérique (DIRNUM) du Campus Centre, une équipe dynamique structurée en 3 pôles : Système, Réseau, et Gestion de parc. Nous cherchons à renforcer notre équipe de Gestion de parc, composée de 3 techniciens. Le périmètre sera d'envion 1400 postes de travail majoritairement sous Windows, en contexte Active Directory (20 % Linux) et les imprimantes associées, répartis dans tous les services administratifs du campus (9 sites dans le centre ville de Marseille) et ses salles de cours.

Missions et Activités : Vous participerez activement à diverses missions, de l'installation du matériel à la sensibilisation des utilisateurs, en passant par la maintenance opérationnelle des systèmes. Votre rôle sera central dans la résolution des incidents et l'assistance aux utilisateurs, avec des déplacements si nécessaires.

Conditions d'Exercice : En plus d'assurer des permanences sur site, vous aurez l'opportunité de vous déplacer sur les différents sites du Campus Centre et, de manière plus rare, sur d'autres campus de l'Université. Des manipulations physiques des équipements seront également à votre charge, avec toutes les précautions nécessaires.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Formation des utilisateurs sur les outils informatiques, Gestion de la maintenance, Gestion des incidents, Normes et standards d'exploitation, Planification stratégique de support technique, Rédaction de documentation technique, Analyser les besoins en matériel des utilisateurs, Analyser les risques et les dysfonctionnements, les marges d'amélioration des systèmes de sécurité, Apporter une assistance technique aux équipes, Assurer la conformité des opérations de maintenance, Assurer la formation des utilisateurs sur les nouveaux outils, Assurer la maintenance préventive et les améliorations des infrastructures numériques, Assurer la mise à jour des logiciels de systèmes de sécurité, Assurer une veille technologique pour améliorer les processus de maintenance, Former les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique, Gérer les incidents et les problèmes techniques, Gérer un parc informatique, Optimiser les performances des réseaux informatiques, Optimiser les processus de support technique, Optimiser l'utilisation des ressources informatiques, Planifier, contrôler et rédiger le rapport des activités et des moyens, Planifier des interventions de maintenance, Planifier et superviser les mises à jour système, Planifier les cycles de renouvellement du matériel, Renseigner, mettre à jour une documentation technique, Respecter les normes de sécurité informatique, Superviser l'installation de nouveaux équipements

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Enseignement supérieur

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.