Charge d'Accueil - Ressources Humaines H/F - Centre Hospitalier Sainte Anne

Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l'enseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.Contractuel (CDD de 3 mois renouvelable) / Horaires : Roulement à définir sur une amplitude de 9h00 à 17h
Poste à pourvoir à compter du : 01 Aout 2025

DESCRIPTION DE LA DIRECTION
La Direction des Ressources Humaines est organisée en 5 structures :

1 - Pôle développement des RH comprenant 4 secteurs (protection sociale, contrôle de gestion, missions transversales, SIRH) ;
2 - Pôle Carrière et Mobilité ;
3 - Pôle santé, social et prévention (dans lequel les 1 psychologue du travail est intégré) et affaires générales ;
4 - Pôle Paie et Gestion du Temps de Travail ;
5 - Formation Continue.

DESCRIPTION DU POSTE
- Le ou la chargé(e) d'accueil travaillera au sein du secteur des affaires générales sous l'autorité d'un attaché d'administration hospitalière, d'un adjoint des cadres encadrant l'équipe des chargés d'accueil.
- Le ou la chargé(e) d'accueil devra être polyvalent et savoir travailler en équipe.

MISSIONS
Les principales missions seront les suivantes :

L'accueil physique et téléphonique du public :
- Accueillir le public
- Prendre des messages
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Mettre en relation des correspondants
- Préparer les salles de réunions et/ou d'entretiens
- Gérer les situations de stress
- Réguler le flux des visiteurs et surveiller les accès

Renseignement et orientation du public
- Gérer la boite mail de la DRH
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Orienter vers les personnes et services compétents

Gestion de tâches administratives diverses
- Gérer les ordres de missions et les chartes de télétravail
- Gérer les commandes bureautiques et les consommables du service
- Dispatcher le courrier interne et externe du service
- Recenser les tableaux de grève et les dossiers administratifs de la DRH
- Gérer les affichages d'informations

PROFIL
- Maîtrise des outils informatiques,

La ou le candidat devra avoir le sens de la diplomatie, une capacité à gérer les priorités ainsi qu'une discrétion professionnelle. Son goût pour les relations humaines, son sens de la méthode et de la communication seront un atout particulièrement apprécié.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités hospitalières

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).