Technicien de Proximité Régional Amiens et Alentours H/F - Qualis Recrutement

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)Offre d'emploi : Technicien(ne) de Proximité Régional - Amiens et alentours (CDI)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, acteur majeur de son secteur, un(e) Technicien(ne) de Proximité Régional pour intervenir sur les différents sites de la région d'Amiens.

Localisation : Amiens et alentours

Type de contrat : CDI - 39h
Rémunération : 30 à 31K€ brut annuel selon profil
Permis B obligatoire - Véhicule de service fourni
Déplacements fréquents en région (1 à 3 jours/semaine)

Missions principales :

Rattaché(e) à la DSI Groupe, vous serez le relai IT local en charge d'assurer le support informatique des différents sites de votre périmètre. Vous interviendrez à la fois sur le maintien en condition opérationnelle des équipements et le suivi de projets IT, tout en assurant une relation de proximité avec les utilisateurs.

Vos responsabilités :

1. Support technique de proximité

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux sur site.
Déployer, maintenir et renouveler les équipements informatiques (postes, imprimantes, bornes, routeurs...).
Assurer un support de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs finaux.
Garantir la conformité des installations selon les standards définis par la DSI.

2. Relai local des équipes centrales

Appliquer les politiques IT du siège : sécurité, bonnes pratiques, standards techniques.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils déployés.
Être le point de contact terrain des projets IT menés au niveau groupe.

3. Participation aux projets IT régionaux

Accompagner les ouvertures, fermetures ou réaménagements de sites.
Participer aux comités techniques régionaux et suivre les déploiements planifiés.
Coordonner les interventions avec les prestataires locaux ou les équipes centrales.

4. Reporting et suivi d'activité

Suivre et remonter l'état du parc informatique, les incidents majeurs, et les besoins en matériel.
Maintenir à jour les inventaires et documenter toutes les interventions.
Suivre les indicateurs de performance (disponibilité, satisfaction utilisateur, récurrence des pannes...).

Profil recherché :

Formation :

Bac +2 en informatique ou équivalent

Expérience :

Expérience confirmée sur un poste similaire, idéalement en environnement multi-sites

Compétences techniques :

Maîtrise des environnements Windows, réseaux LAN, périphériques bureautiques
Outils de ticketing, de prise en main à distance, Pack Office (Excel notamment)

Qualités personnelles :

Sens du service et de l'écoute
Bonnes capacités de communication
Autonomie, rigueur et esprit d'initiative
*
Capacité à gérer les priorités et à s'adapter à différents interlocuteurs

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) Intérim Prestations (Régie et freelancing)