Chargé d'Affaires Exploitation H/F - Hays

Une entreprise spécialisée dans la maintenance et les travaux multi-techniques, recherche un Chargé d'affaires exploitation pour gérer un portefeuille de clients stratégiques dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.Vous êtes responsable de la gestion opérationnelle et commerciale de trois clients exigeants, répartis sur plusieurs départements :

* Deux enseignes de moyennes surfaces non alimentaires,
* Un groupe de pompes funèbres (locaux commerciaux et salons funéraires).
Ce portefeuille représente environ 250 K€ de contrats annuels.

Vos missions incluent :

* La gestion de la relation client et le suivi de la satisfaction,
* Le pilotage de la maintenance préventive et curative,
* La rédaction et le suivi des devis travaux,
* La coordination avec les techniciens, les services support internes, les fournisseurs et les clients.
Vous apportez également un soutien ponctuel à deux Responsables d'activité.

Ce qu'il vous faut pour réussir :

* Expérience confirmée à un poste similaire.
* Bonne connaissance des métiers de la maintenance multi-technique.
* Sens du service client, réactivité et rigueur.
* Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs et à prioriser.

Organisation du travail :

* Poste basé à Saint-Priest
* Déplacements réguliers sur les sites clients et au bureau de Dardilly
* Véhicule de fonction
* Rémunération : 45000 € brut/an + avantages
* Télétravail possible
* Statut ETAM