Directeur Technique H/F - GEA PROCESS ENGINEERING

GEA is one of the largest suppliers for the food and beverage processing industry and a wide range of other process industries. Approximately 18,000 employees in more than 60 countries contribute significantly to GEA's success - come and join them ! We offer interesting and challenging tasks, a positive working environment in international teams and opportunities for personal development and growth in a global company.1. Management des équipes
- Piloter les équipes techniques France et Maghreb avec l'appui de deux managers intermédiaires.
- Fédérer, motiver et accompagner la montée en compétences des collaborateurs.

2. Pilotage de l'activité support technique
- Concevoir et suivre les indicateurs de performance :

- Nombre de visites mensuelles
- Volume d'utilisation de l'astreinte
- Nombre de litiges techniques
- Garantir la qualité des opérations et le respect des plannings.
- Veiller à la conformité technique des interventions par rapport aux exigences constructeur.

3. Amélioration de la performance
- Identifier les problématiques récurrentes et les attentes des clients.
- Proposer et mettre en oeuvre des actions concrètes d'amélioration continue.
- Renforcer les compétences des équipes internes et du réseau de distribution.
- Développer la polyvalence, l'autonomie et l'expertise technique au sein des équipes.

4. Garant de la satisfaction client et du respect des engagements
- Être le garant de la qualité de service et du respect des règles contractuelles internes (GEA).
- Instaurer une culture de satisfaction client à tous les niveaux du service technique.

5. Interface technique avec la Division
- Être l'interlocuteur privilégié de la Division sur les sujets techniques :

- Proposer des améliorations produits
- Suivre les actions techniques engagées
- Assurer une remontée fiable des informations terrain

- Connaissance du milieu agricole
- Formation supérieure technique (type ingénieur ou équivalent). /Bac +5
- Expérience significative en management d'équipes techniques multisite idéalement dans le monde agricole
- Outils de gestion informatique, Pack Office
- Anglais courant, Allemand apprécié