Responsable Communication Transverse & Coordination H/F - LCL

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au coeur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Dans le cadre des ambitions stratégiques LCL 2030, la Direction de la Communication agit comme un levier essentiel au service du plan de transformation de LCL. Elle contribue à construire un nouveau positionnement, en assure la cohérence des messages, sa diffusion, et son appropriation auprès des audiences externes et internes.

Votre rôle sera de créer ce nouveau pôle transverse : donner une dimension stratégique à la fonction Communication avec la création du planning stratégique, répondre à l'ambition de mettre la Communication au service des enjeux métiers, pour plus de cohérence et d'impact, et assurer les différentes missions transverses. Ce pôle joue un rôle structurant et stratégique en lien avec l'ensemble des parties prenantes internes.

Rattaché(e) à la Directrice de la Communication, vous assurez le pilotage stratégique et opérationnel des actions de communication inter-métiers/marchés et inter-Direction de la Communication, jouez un rôle central de coordination des actions de communication en garantissant la cohérence des messages et des supports, afin de renforcer la performance globale, assurez un rôle de pilotage budgétaire et d'impact.

Descriptif des responsabilités :
Vous managez une équipe d'une dizaine de personnes, en hiérarchique ou en matriciel, dans le cadre de l'animation fonctionnelle et de la coordination de la communication des métiers et marchés. Vous gérez en direct le planning stratégique et le pilotage des actions de communication, et la coordination des missions transverses : studio graphique, contrôle budgétaire et suivi de la performance. Vous coordonnez et compilez les différents plans d'action pour en maximiser l'impact.

Coordination métiers et marchés
· Mettre en place des plans de communication 360 en lien avec les enjeux des marchés/métiers
· Piloter et coordonner les actions de communication internes et externes avec les marchés et les métiers
· Assurer la coordination des actions de communication avec les différents pôles de la Direction de la Communication
· Assurer l'animation transverse, être l'interlocuteur de référence et le conseil en appui aux différents marchés/ métiers

Planning stratégique
· Identifier les opportunités de communication et piloter le calendrier de communication global
· Assurer une veille concurrentielle, sectorielle et créative, pour nourrir la réflexion stratégique et anticiper les tendances.
· Assister la Directrice de la Communication dans la conception du plan de communication annuel, en le nourrissant d'une dimension veille et prospective, et en accompagnant le déploiement tout au long de l'année

Studio graphique : Assurer la coordination entre l'agence interne de création, et toutes les Directions, y compris les pôles communication externe et interne
Contrôle budgétaire : Suivre le budget en appui de la Directrice de la Communication
Analyse de la performance : produire les tableaux de bord pour suivre l'impact des actions et optimiser