Chargé de Clientèle Précontentieux H/F - ADIS

G.I.E. ADIS, 4 sociétés, 120 collaborateurs, acteur majeur du secteur social en Drôme-Ardèche dans le domaine du logement (Constructeurs de logements locatifs sociaux, Accession, Maisons Individuelles, Syndic de Copropriété), certifié ISO 9001.Au sein du service Contentieux, vous mettez en oeuvre les procédures de recouvrement amiables et judicaires dans le traitement des dossiers d'impayés de nos locataires avec pour principales missions :

- Accueil physique et téléphonique des locataires en difficulté,
- Recherche de solutions pour résorber l'impayé : plan d'apurement, adaptation du logement, etc.,
- Suivi des retards : relances téléphoniques et proposition de régularisation,
- Préparation et participation aux différentes commissions et instances judiciaires,
- Assurer le traitement du courrier courant,
- Classements et archivages.

VOTRE PROFIL :
Personnalité
- Dynamique et autonome,
- Capacité d'organisation et d'adaptation,
- Qualités relationnelles et esprit d'équipe,
- Sens de l'écoute et disponibilité
- Capacité de négociation, vous faites preuve de fermeté.

Connaissances et savoir-faire
- Esprit d'analyse et de synthèse,
- Maîtrise de l'outil informatique : Word et Excel,
- Connaissances en droit du logement, idéalement de la réglementation HLM,
- Procédures contentieuses et de recouvrement amiable.
De formation supérieure (Bac +2) juridique ou commerciale, ou d'une expérience équivalente, vous justifiez de bases en droit et procédures de recouvrement et d'une expérience de 2 ans minimum dans une fonction similaire.

Poste à pourvoir sur Aubenas (Ardèche) au plus tôt.
Horaires : 35 heures sur 4 jours et demi (amplitude du lundi au vendredi, 8h-12h et 13h30-17h30).
Avantages :
- Gratification de fin d'année (13ème mois),
- Prime de vacances de 830€ brut,
- Prime ancienneté de 1% par an sur 15 ans,
- Tickets restaurant,
- Plan Epargne Entreprise facultatif,
- Prévoyance et complémentaire santé.

Référence à rappeler dans votre candidature : 2503 CPA

Experience : 2 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.