Alternance - BTS Métiers de l'Environnement H/F - a Dom Pro

Nous sommes une structure spécialisée dans le nettoyage industriel.
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent relationnel, dynamique, ayant une capacité à relever des défis et à l'aise avec l'outil informatique.

Votre mission : En tant qu'assistant aux responsables de secteurs, vous serez au coeur de notre service exploitation avec un rôle stratégique. Création de poste à pourvoir rapidement qui sera idéalement pérennisé en CDI si tel est votre souhait à l'issue de votre formation.

Véhicule fourni, permis B obligatoire (Déplacements ponctuels sur nos sites auprès de nos clients (Grande surface commerciale, locaux de type tertiaire, résidences etc.).

Vous interviendrez dans les domaines suivants (Formation assurée à nos logiciels) :
- Recenser auprès des responsables de secteurs leurs besoins en personnel
- Déclarations d'embauches à l'URSSAF
- Gestion et mise à jour des plannings fixes des salariés
- Etre disponible nos agents de nettoyage
- Veiller à la satisfaction des clients : Savoir faire face aux plaintes et aux mécontentements
- Superviser et contrôler la qualité des prestations sur les sites en fonction d'un plan préétabli
- Recenser de potentiels travaux supplémentaires pour transmission aux responsables de secteur
- Vérification des cahiers des charges
- Force de proposition pour effectuer les ajustements sur les procédures de nettoyage
- Suivi des travaux en appui au responsable de secteur
- Gestion des stocks produits
- Approvisionnement des sites en produits industriels en cas d'urgence
- Vérification sur sites de l'affichage des fiches de postes des agents
- Veiller au respect des règles de sécurité

Profil recherché :
Polyvalent(e)
Aptitude à la décision
Sens de l'organisation
Réactif(ve)
Bonne expression orale et écrite
Capable de travailler de manière autonome tout en faisant partie d'une équipe.

Ce que nous offrons :
Une immersion dans un secteur dynamique et en pleine évolution.
Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe passionnée.
L'opportunité de développer vos compétences.

Rejoignez-nous pour transformer votre passion en expertise professionnelle et faites le premier pas vers une carrière prometteuse.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Proposer des améliorations pour optimiser les processus, Recueillir et analyser les besoins client

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.