Alternance - Chargé de Communication Voyageurs H/F - SKILLIE

L'ENTREPRISE

SKILLIE te propose une formation + une entreprise !

Tu veux avoir un vrai impact sur la qualité de l'information diffusée à grande échelle dans un environnement urbain ? Cette alternance est faite pour toi.

Tu évolueras au sein d'une structure stratégique du secteur public, dédiée à la communication voyageurs sur l'un des plus grands réseaux de transports en France.

Rythme : 1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise

TES MISSIONS

Tes missions si tu l'acceptes :
- Suivre et garantir la qualité des messages diffusés (panneaux, appli, site)
- Analyser les indicateurs de performance de l'information voyageurs
- Collaborer avec les graphistes pour concevoir schémas et cartographies
- Mettre à jour et améliorer la charte éditoriale en situation de perturbation
- Participer à l'évolution du logiciel de diffusion
- Former les équipes internes à ces outils
- Réaliser des parcours d'usagers pour améliorer l'expérience terrain
- Être présent(e) lors des grands événements (ex. Fête des Lumières)

TON APPRENTISSAGE

Tu apprendras :
- Gérer des outils de communication en temps réel
- Collaborer avec des services transverses (graphisme, IT, direction comm)
- Améliorer l'expérience usager via des démarches UX
- Réagir en situation d'urgence ou de perturbation sur un réseau en activité

LE PROFIL RECHERCHÉ
- Tu intègres un MSc Digital Manager
- Tu as des connaissances des outils de graphisme tel que Illustrator
- Tu es rigoureux(se), curieux(se), organisé(e)
- Tu aimes les projets concrets et le travail collaboratif ? Ce poste est pour toi !