Charge Controle & Amelioration Continue - Reuil Malmaison - 92 H/F - Derichebourg Interim

Notre réseau d'agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique... dans plus de 200 métiers, en intérim, CDD ou CDI.Acteur majeur du Travail Temporaire en France, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement dispose d'un réseau d'agences en croissance rapide, et apporte son expertise dans de nombreux secteurs d'activité tant dans l'industrie que dans le secteur tertiaire.

DERICHEBOURG Intérim apporte une réponse globale et personnalisée (Intérim, CDD et CDI) à l'ensemble de ses clients ainsi qu'aux demandeurs d'emploi partout en France. Une vocation : être le lien efficace et un facteur d'équilibre de l'emploi.

Chaque jour, plus de 6000 collaborateurs sont délégués chez nos clients : aussi bien des grands groupes nationaux que des TPE/PME.
Le pôle Banque et assurance recherche pour le compte de son client, filiale d'un grand groupe bancaire situé à Guyancourt (78) des Gestionnaires de Carrières en retraite complémentaire pour un contrat de CDD de 6 mois avec possibilité d'intégration en CDI.
Au sein du Département « Développement des Services Bancaires et Financiers » de COPARTIS, le domaine « Contrôles MO et Amélioration Continue » assure le contrôle de premier niveau :
En tant que Chargé (e) contrôle et amélioration continue, vous serez un maillon essentiel de la qualité du service rendu à nos clients. Concrètement, vous serez chargé(e) de :
Des opérations relatives à la vie courante du compte :
Ouvertures/clôtures, sorties de fonds, mise à jour des données du référentiel clients/comptes, réclamations, transferts de portefeuille, demandes de modifications sur comptes et personnes, gestion des RIB, gestion des rôles des personnes rattachés aux comptes, demandes liées aux dispenses d'acompte fiscal.
· sur les sujets de sécurité financière (contrôles des alertes AML, PPE, Sanctions, KYC).

- Salaire : 30K€ 32K€/an
- Horaires : 35Heures du lundi au vendredi
- CSP : non cadre
- CDD de plus de 6 mois

Travailler chez DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous donne accès à de nombreux avantages tels que :
- Une majoration de votre salaire brut d'environ 20% (10% IFM - 10% congés payés)
- Accès à des formations professionnelles, diplômantes ou qualifiantes
- Le Compte Epargne Temps : une Épargne facile et rentable
- Le coffre-fort COFFREO (vos documents sur votre smartphone !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cadeaux à gagner, et de plein d'autres surprises tout au long de l'année...
- Des aides et des services dédiés : mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...
- Acompte de paye à la semaine si besoin
- Parrainage récompensé par des chèques cadeaux

- Bac +2 minimum (BTS, DUT ou équivalent) dans l'administration, la gestion, les RH ou le secteur Assurance/Protection sociale.
- Une expérience réussie (1 à 2 ans) en gestion de dossiers administratifs, idéalement dans le domaine de banque et assurance.

Connaissances attendues
· Connaissance de l'environnement juridique et réglementaire bancaire (dont Sécurité Financière)
· Connaissance du fonctionnement des livrets d'épargne et comptes à terme, PEA, PEA-PME, Comptes Titres
· Connaissances fiscales (notions de base)
· maîtrise des outils bureautiques : PowerPoint, Word, Excel
Compétences comportementales
· Rigueur et précision, sens du résultat
· Esprit d'analyse et de synthèse
· Qualités relationnelles
· Qualités rédactionnelles
· Capacité à collaborer
· Capacité à rendre compte