Agent - Agente d'Accueil H/F - ASS GESTION Centre Albert CAMUS

L'Association de Gestion du Centre Albert Camus recrute un(e) Agent(e) d'accueil pour le Centre Social et Culturel Jas de Bouffan Nord.

Les missions :
- En charge de l'accueil, de l'information et de l'orientation du public du centre social sur place et par téléphone.
- Réaliser l'ensemble des tâches administratives relatives au fonctionnement du centre social : Inscriptions sur les différentes activités proposées, rédaction de documents et courriers administratifs, suivi des dossiers de subvention, gestion du planning des salles...
- Participer à la bonne communication (interne et externe) de l'association en lien avec la Direction.
- Participer au suivi administratif du personnel (contrat de travail, DPAE, IJSS, ASP...)

Profil :
- Expériences significatives en accueil de public
- Bonnes qualités relationnelles (bienveillance, écoute active, discrétion)
- Sens de l'organisation, travail en équipe, autonomie, aisance orale
- Aisance dans l'utilisation de l'outil informatique et des logiciels de bureautique
- Savoir organiser son poste de travail et ses activités
- Posséder les connaissances de base en secrétariat (des connaissances de base en comptabilité seraient un plus)
- Bonne connaissances du milieu socioculturel

Conditions :
- CDD de remplacement à terme imprécis
- Contrat à temps partiel (21h/SEM. incluant la journée du mercredi) avec possibilité d'évolution
- Rémunération selon Convention Collective ALISFA soit un brut mensuel de 1190 € (négociable selon profil et expérience)
- Poste à pourvoir pour septembre 2025

Experience : 2 An(s)

Compétences : Logiciel de traitement de texte, Méthode de classement et d'archivage, Utilisation de logiciels de tableur, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Garantir un suivi administratif, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Maintenir une communication claire et professionnelle, Maintenir un environnement de travail propre et organisé, Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous, Rédiger des messages et des emails professionnels, Relayer de l'information

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.